订单管理订单处理(订单查询)工作流程.doc
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宝洁公司
宝洁公司—中国/分销商核心工作流程
流程：订单管理版本：1
子流程：订单处理编号：
要素：订单查询地点：总部/分部
查询订单回答查询收集数据确定问题
查询订单
回答查询
收集数据
确定问题
宝洁
分销售
客户
运作经理
会计/财务部
销售部
客户服务部
管理系统部
人力资源部
IDSS
客户
宝洁公司
宝洁公司—中国/分销商核心工作流程
流程：订单管理版本：1
子流程：送货和开票编号：
要素：提货、送货计划地点：总部/分部
通知客户自提制定客户自提时间和提货计划开出提单处理后的订单
通知客户自提
制定客户自提时间和提货计划
开出提单
处理后的订单
宝洁
分销售
客户
运作经理
会计/财务部
销售部
客户服务部
管理系统部
人力资源部
运输经理
158
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