二零二五年度外卖配送服务与餐饮外卖外卖质量保障合同2篇.docx
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甲方：XXX
乙方：XXX
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二零二五年度外卖配送服务与餐饮外卖外卖质量保障合同
本合同目录一览
1.合同概述
1.1合同双方基本信息
1.2合同签订日期
1.3合同有效期
1.4合同目的
2.服务内容
2.1配送服务范围
2.2餐饮外卖服务范围
2.3质量保障措施
3.配送服务标准
3.1配送时间要求
3.2配送距离要求
3.3配送工具要求
3.4配送人员要求
4.餐饮外卖服务标准
4.1餐饮外卖品质要求
4.2餐饮外卖包装要求
4.3餐饮外卖配送要求
5.质量保障措施
5.1食品安全保障
5.2食品卫生保障
5.3配送过程保障
5.4顾客满意度调查
6.服务费用及支付方式
6.1服务费用标准
6.2费用支付方式
6.3费用支付时间
7.保密条款
7.1保密内容
7.2保密期限
7.3违约责任
8.违约责任
8.1违约情形
8.2违约责任承担
8.3违约赔偿
9.争议解决
9.1争议解决方式
9.2争议解决机构
9.3争议解决程序
10.合同解除
10.1合同解除条件
10.2合同解除程序
10.3合同解除后的处理
11.合同生效及终止
11.1合同生效条件
11.2合同终止条件
11.3合同终止后的处理
12.合同附件
12.1附件一：配送服务规范
12.2附件二：餐饮外卖服务规范
12.3附件三：质量保障措施
13.其他约定
13.1合同修改
13.2合同解释
13.3合同争议
14.合同签署及生效日期
第一部分：合同如下：
1.合同概述
1.1合同双方基本信息
1.1.1服务方：[服务方全称]，注册地址：[服务方注册地址]，法定代表人：[服务方法定代表人]，联系电话：[服务方联系电话]，电子邮箱：[服务方电子邮箱]。
1.1.2受服务方：[受服务方全称]，注册地址：[受服务方注册地址]，法定代表人：[受服务方法定代表人]，联系电话：[受服务方联系电话]，电子邮箱：[受服务方电子邮箱]。
1.2合同签订日期：2025年[签订日期]日。
1.3合同有效期：自2025年[开始日期]起至2025年[结束日期]止。
1.4合同目的：本合同旨在明确双方在2025年度内关于外卖配送服务、餐饮外卖及质量保障方面的权利、义务和责任，确保服务质量和顾客满意度。
2.服务内容
2.1配送服务范围：服务方负责受服务方指定区域内外卖配送服务，包括但不限于餐饮外卖、食品外卖等。
2.2餐饮外卖服务范围：服务方负责受服务方提供的餐饮外卖订单的配送服务，确保订单准确无误地送达顾客手中。
2.3质量保障措施：服务方需采取有效措施，确保外卖配送过程中的食品安全、卫生和服务质量。
3.配送服务标准
3.1配送时间要求：服务方应在受服务方规定的配送时间内完成配送任务，特殊情况需提前与受服务方沟通。
3.2配送距离要求：服务方应保证配送距离在受服务方规定的范围内，超出范围需提前告知并协商解决。
3.3配送工具要求：服务方使用的配送工具应符合国家相关标准，确保配送过程安全、便捷。
4.餐饮外卖服务标准
4.1餐饮外卖品质要求：服务方应确保餐饮外卖的品质符合受服务方的要求，保证食品新鲜、口感良好。
4.2餐饮外卖包装要求：服务方应使用符合食品安全要求的包装材料，确保食品在配送过程中不受污染。
4.3餐饮外卖配送要求：服务方应按照受服务方的要求，准确、及时地将餐饮外卖送达顾客手中。
5.质量保障措施
5.1食品安全保障：服务方应严格执行食品卫生法规，确保食品在配送过程中的安全。
5.2食品卫生保障：服务方应定期对配送人员进行卫生培训，保持配送工具和环境的清洁卫生。
5.3配送过程保障：服务方应采取有效措施，防止配送过程中的食品污染和损坏。
5.4顾客满意度调查：服务方应定期开展顾客满意度调查，及时了解顾客需求，提高服务质量。
6.服务费用及支付方式
6.1服务费用标准：服务费用按实际配送订单数量计算，具体费用标准由双方另行协商确定。
6.2费用支付方式：受服务方应按月向服务方支付服务费用，支付方式为银行转账。
6.3费用支付时间：受服务方应在每月的[支付截止日期]前将服务费用支付至服务方指定账户。
8.保密条款
8.1保密内容：双方在本合同履行过程中所了解的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等，均应予以保密。
8.2保密期限：本合同的保密条款自合同签订之日起至合同终止后[保密期限]年止。
8.3违约责任：任何一方违反保密义务，泄露对