劳务派遣服务方案.doc

劳务派遣服务方案及服务流程  总部地址： 公司总部座落在广州市开发区东区开创大道258号东澳广场C栋二楼，办公场地近500平米。 第一部份 派遣服务流程图 第二部份 贵公司的需求理解 提供转移派遣所需服务。（见全文） 人员补充。（见第三部分第一、二条） 规避风险。（见第三部分第七条） 优化流程。（见第三部分第八条） 降低成本。（见第三部分第七、八、十条） 第三部份 我公司的服务流程和解决方案 一、提供的服务 序号 内容 1 提供招聘服务：我们可以根据企业用人需求提供招聘和协助招聘工作。 2 派驻员工:我们公司将根据实际情况，派驻员工帮助企业办理行政上的工作,到企业中配合企业可以更好的运作。 3 提供外包人员培训：外包人员入职前培训、上岗培训、及不定期的素质培训服务。（根据企业需求而定） 4 外包人员关系管理：签订劳动合同和办理相关手续。 5 代发工资、扣缴个人所得税。 6 负责工伤情况出现的申报及善后处理。 7 办理辞退员工及处理劳务纠纷事宜服务。 8 提供外包人员的员工活动：定期举办俱乐部活动让人员有机会参加更多工作以外的活动。 10 租赁人员人事外包： 代办社会保险及各种相关证件服务； 按政策规定，负责人事档案事宜及相关人事档案材料的收集、鉴定和整理； 按规定办理劳务人员的档案证审以及出具各种以档案为依据的证明材料。 二、运作流程 三、工资发放、社保购买 1、工资发放流程 第一步：工资核算 第二步：核对确认 第三步：转帐 第四步：发放工资 第五步：备案入档 2、社保购买流程 第一步：准备材料 第二步：劳动合同 签定 第三步：申报及 劳动用工 第四步：缴费 第五步：返还材料 第六步：离职 办理（解除）劳动用工流程 入职流程图 服务质量控制办法 （1）入职流程图 （2）服务质量控制办法 a)我司将委派专人专职负责跟踪从培训期到签订劳动合同期限内的员工的动态，及时处理员工的所有疑问。 b)我司将严格按照国家相关法律法规，在试用期结束前与处派员工建立规范的劳动合同关系。 c)我司将严格按照国家相关法律法规，准时完成所有招工手续办理，并将国家最新的劳动法规转告知客户以及外派员工。我司将由专人负责妥善系统地管理好员工的所有入职资料以及劳动合同。 离职流程图 服务质量控制办法 （1）离职流程图 （2）服务质量控制办法 a)我司将按照相关的劳动法规，合理合法的办理外派员工的离职、辞退手续，尽量避免劳动争议的发生； b)对于还未办理离职手续的离职员工，我司需与员工保持联系，确保员工的所有手续方法正确性； c)我司将及时迅速地向客户进行员工信息反馈，确保所有员工在离职过程中出现的问题得到及时迅速的处理 五、派遣员工福利 签订标准合同 根据企业员工的具体情况，按广州市或异地市劳动和社会保障局规定，签订标准版本劳动合同书。 社会保险 为员工购买社会保险，享受社会福利。 温馨关怀 每逢法定节假日和中国传统节日，我公司会给予员工良好的祝福，让员工感觉更多的温暖。 六、派遣员工工伤处理流程 1、工伤报备 事故发生后，用人单位相关部门应立即通知仁邦公司，特殊情况不得超过12小时，仁邦公司收到通知后在24小时内口头报告所属市/区社保基金管理中心核发科,以确认此事故是否为工伤，医治医院是否为工伤治疗指定医院。 2、认定申请 仁邦公司在事故伤害发生之日起或职业病确诊之日起30日内向所属市/区劳动和社会保障局工伤管理科提交书面工伤认定申请。需提供资料提交至所属市/区劳动和社会保障局工伤管理科，受理60日内作出工伤认定的决定，并书面通知用人单位。 3、劳动能力鉴定 劳动保障部门认定为工伤，待医疗期满或伤情相对稳定后，如工伤员留有残疾或身体精神受到损害，导致本人工作能力减弱，则需在工伤员工医疗期满后30日内，至指定的劳动能力诊断医疗机构进行诊断。 4、工伤待遇申领 职工伤残或因工伤亡，在领取医疗费分分割单后，由仁邦公司到社会保险经办机构办理申领待遇手续，需提供资料提交至所属市/区社会保险基金管理中心核发科，核发科将社会保险待遇核定单交给仁邦公司。工伤待遇以转帐形式注入公司帐户，待资金注金转出后，所属市/区社会保险基金管理中心核发科及时通知仁邦公司。仁邦公司客服部门确认资金到帐户后，通知工伤职工用请款单的方式请款，后附社会保险待遇核定单。 5、法律支持系统 公司专门成立法律事务部，常年聘请有丰富经验的法律顾问，对人事外包形式下劳动用工研究的专家作为公司人事外包业