店面导购行为规范.pptx
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;;01;岗位职责概述;;;;02;微笑迎接;了解需求并提供专业建议;产品特点;促成交易及后续跟进;03;;;通过调整商品的位置、摆放方式等手段,突出店铺的重点商品。;保持整洁和更新频率;04;;现场氛围营造技巧分享;线上推广;;05;;维修保养培训;通过电话回访的方式了解顾客对售后服务的满意度,收集顾客意见和建议,及时改进服务质量。;持续改进方向和目标设定;06;每个导购都应清楚自己的职责范围,如接待顾客、商品陈列、库存管理等。;;利用业余时间学习产品知识、销售技巧和顾客心理等方面的知识。;为自己设定明确的职业目标,如销售业绩、个人成长等,以此激励自己不断前进。;THANKS
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