2025年导游资格证考试笔试模拟试卷：旅游法律法规与旅游纠纷处理试题.docx
2025年导游资格证考试笔试模拟试卷：旅游法律法规与旅游纠纷处理试题
考试时间：______分钟总分：______分姓名：______
一、单项选择题（每题2分，共20分）
1.下列哪项不属于《中华人民共和国旅游法》的立法宗旨？（）
A.保护旅游者和旅游经营者的合法权益
B.保障旅游业的健康发展
C.促进旅游资源的合理开发和利用
D.增加国家财政收入
2.下列哪项不属于旅游行政管理部门的职责？（）
A.监督检查旅游市场秩序
B.负责旅游投诉处理
C.制定旅游行业标准
D.负责旅游保险业务
3.下列哪项不属于旅游合同的特征？（）
A.双务合同
B.有偿合同
C.实际合同
D.诺成合同
4.下列哪项不属于旅游者权利？（）
A.知情权
B.安全权
C.自由权
D.监督权
5.下列哪项不属于旅游经营者义务？（）
A.保障旅游者人身、财产安全
B.提供真实、准确的旅游信息
C.依法纳税
D.遵守旅游合同
6.下列哪项不属于旅游纠纷解决方式？（）
A.协商
B.调解
C.仲裁
D.刑事诉讼
7.下列哪项不属于旅游投诉处理机构？（）
A.旅游行政管理部门
B.旅游协会
C.旅游企业
D.旅游警察
8.下列哪项不属于旅游合同解除的情形？（）
A.旅游者单方解除
B.旅游经营者单方解除
C.旅游合同双方协商解除
D.旅游合同因不可抗力解除
9.下列哪项不属于旅游投诉时效？（）
A.自知道或者应当知道权利受到侵害之日起60日内
B.自知道或者应当知道权利受到侵害之日起90日内
C.自知道或者应当知道权利受到侵害之日起1年内
D.自知道或者应当知道权利受到侵害之日起2年内
10.下列哪项不属于旅游纠纷处理的原则？（）
A.公平原则
B.公开原则
C.合法原则
D.效率原则
二、多项选择题（每题3分，共30分）
1.《中华人民共和国旅游法》的立法宗旨包括哪些？（）
A.保护旅游者和旅游经营者的合法权益
B.保障旅游业的健康发展
C.促进旅游资源的合理开发和利用
D.增加国家财政收入
2.旅游行政管理部门的职责包括哪些？（）
A.监督检查旅游市场秩序
B.负责旅游投诉处理
C.制定旅游行业标准
D.负责旅游保险业务
3.旅游合同的特征包括哪些？（）
A.双务合同
B.有偿合同
C.实际合同
D.诺成合同
4.旅游者权利包括哪些？（）
A.知情权
B.安全权
C.自由权
D.监督权
5.旅游经营者义务包括哪些？（）
A.保障旅游者人身、财产安全
B.提供真实、准确的旅游信息
C.依法纳税
D.遵守旅游合同
6.旅游纠纷解决方式包括哪些？（）
A.协商
B.调解
C.仲裁
D.刑事诉讼
7.旅游投诉处理机构包括哪些？（）
A.旅游行政管理部门
B.旅游协会
C.旅游企业
D.旅游警察
8.旅游合同解除的情形包括哪些？（）
A.旅游者单方解除
B.旅游经营者单方解除
C.旅游合同双方协商解除
D.旅游合同因不可抗力解除
9.旅游投诉时效包括哪些？（）
A.自知道或者应当知道权利受到侵害之日起60日内
B.自知道或者应当知道权利受到侵害之日起90日内
C.自知道或者应当知道权利受到侵害之日起1年内
D.自知道或者应当知道权利受到侵害之日起2年内
10.旅游纠纷处理的原则包括哪些？（）
A.公平原则
B.公开原则
C.合法原则
D.效率原则
三、判断题（每题2分，共20分）
1.《中华人民共和国旅游法》是我国第一部关于旅游的综合性法律。（）
2.旅游行政管理部门负责全国旅游市场的监督检查。（）
3.旅游合同是旅游者与旅游经营者之间设立、变更、终止旅游权利义务关系的协议。（）
4.旅游者享有知情权、安全权、自由权等权利。（）
5.旅游经营者负有保障旅游者人身、财产安全、提供真实、准确的旅游信息等义务。（）
6.旅游纠纷解决方式包括协商、调解、仲裁、诉讼等。（）
7.旅游投诉时效为自知道或者应当知道权利受到侵害之日起2年内。（）
8.旅游纠纷处理应遵循公平、公开、合法、效率原则。（）
9.旅游合同解除后，旅游者应退还已支付的费用。（）
10.旅游投诉处理机构包括旅游行政管理部门、旅游协会、旅游企业等。（）
四、名词解释题（每题5分，共20分）
1.旅游法
2.旅游合同
3.旅游投诉
4.旅游纠纷处理
五、简答题（每题10分，共30分）
1.简述《中华人民共和国旅游法》的主要内容和意义。
2.简述旅游者权利