MPLS VPN(网络运营,V1.0).ppt

南凌产品与服务选择指南 序号 客户服务网络产品 端到端网络管理服务 QoS/CoS优化服务 VPN备份服务 现场服务 CPE服务 金 银 铜 1 MPLS IP-VPN 基本型 增强型 Cos1 Cos2 Cos3 Cos4 MPLS 备份 IPSec备份 5×8*NBD 7×24*4 租赁 备品、备件 2 Internet VPN 基本型 增强型 　 　 　 　 　 　 5×8*NBD 7×24*4 租赁 备品、备件 3 M-Sec VPN MPLS VPN 基本型 增强型 Cos1 Cos2 Cos3 Cos4 MPLS 备份 IPSec备份 5×8*NBD 7×24*4 租赁 备品、备件 4 IPSec VPN 基本型 增强型 　 　 　 　 　 　 5×8*NBD 7×24*4 租赁 备品、备件 5 标准网快通 基本型 增强型 　 　 　 　 　 　 5×8*NBD 7×24*4 租赁 备品、备件 6 南北网快通 基本型 增强型 　 　 　 　 　 　 5×8*NBD 7×24*4 租赁 备品、备件 7 国际网快通 基本型 增强型 　 　 　 　 　 　 5×8*NBD 7×24*4 租赁 备品、备件 8 国内专线代理服务 基本型 增强型 　 　 　 　 MPLS 备份 IPSec备份 　 　 租赁 备品、备件 9 国际专线代理服务 基本型 增强型 　 　 　 　 MPLS 备份 IPSec备份 　 　 租赁 备品、备件 10 IDC IA 　 增强型 　 　 　 　 　 　 5×8*NBD 7×24*4 租赁 备品、备件 11 IDC 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 南凌网络平台 专网通讯服务 网络增值管理 服务管理体系 典型案例 目录 服务团队分布 华北区 华东区 华南区 垂直管理，统一调度。 西北区 西南区 项目实施、维护服务覆盖范围 故障处理流程 南凌科技 运维中心 南凌科技 客服中心 400-700-6699 服务窗口 系统告警 故障升级 技术支持部门 外勤工程 部门 故障解决记录 客户 合作伙伴 南凌监控 故障处理支持体系 运维工程师/服务工程师 运维主管技术支持工程师 高级技术支持 资深顾问支持 电信研究院 厂商及业务专家支持 问 题 逐 级 处 理 故障升级上报流程 故障等级 汇报级别 特级故障 一级故障 二级故障 三级故障 运维工程师， 客服部主管 立即 立即 立即 立即 各分中心经理 运维部主管 立即 立即 60 分钟 4 小时 运营总监 技术总监 高级技术支持 立即 立即 4 小时 1天 主管副总裁 立即 30 分钟 8 小时 2 天 主动监控 应用监测服务 服务管理中心服务内容 现场服务 实时流量监测 安全服务 人性化服务接口 强大技术支持 远程服务 网络报告 7*24值班 OSS系统 技术咨询 短信、电话通知 全国400电话 统一操作平台集中监控 400－700－6699 南凌网络平台 专网通讯服务 网络增值管理 服务管理体系 典型案例 目录 典型案例－当纳利（高可靠MPLS VPN服务） 　　 当纳利公司是一家美资企业，是美国500强企业之一。南凌科技为当纳利中国提供了综合的网络通讯服务： MPLS-VPN VOIP 视频会议 网络安全 整体网络系统集成 日常网络管理 典型案例－钱柜KTV(MPLS VPN服务) 在中国大陆增设一组服务器，该服务器托管在南凌科技在上海的机房； 在上海托管机房提供4M独享Internet出口及16个IP，保证大陆员工可以快速访问大陆的服务器及访问Internet； 由南凌科技提供全国范内各KTV店的MPLS VPN互联访问； 建立2M的电路到台湾中华电信机房； 提供高级网络管理服务、现场服务与备品备件服务。 Nova MPLS North China East China South China Internet CHD IDC Internet Hogan IDC SH TW Internet 呼和浩特基地 典型案例－创维（M-Sec VPN服务） 为满足全国各地重要的分公司与192个销售服务部，特部署M-Sec VPN服务，满足了创维现有业务与未来网络扩展性要求。 1）深圳总公司与研发中心、分公司、重要工厂采用MPLS VPN结构，总部采用双CE，双PE方式备份，呼和浩特工厂采用IPSec方式备份。 2）全国部署多个IPSec VPN安全网关，用IPSec VPN方式承接销售服务部业务访问，VPN网关与总部采用MPLS VPN模式互联。 3）南凌提供各地的现场服务与备品备件服务。 Nova MPLS IDC 深圳石岩 深