品管统计手法.pdf
文本预览下载声明
公司名 版 本: 第 一 版 版 次:1
制定日:
文件编号: 品 管 统 计 手 法 修订日:
一、目的
为推动统计原理来进行产品品质及服务品质的改善。
二、范围
XXX 品保部。
三、定义
1 、统计学:是自不定性和变异状况中抽取结论的概念方法,是分析事实资料解决
问题程序中的一项工具。
2 、群体:所欲研究对象的全体。
3、样本:群体中抽取的部分样品。 d
4 、计量值:经由量测而得到的数值。 e
5、计数值:经点计而得到的数字。 r
6、SPC:统计制程管制。 e
t
7、QC 七大手法: (1)查检表 (2)柏拉图
s
i
(3)特性要因图 (4)直方图
(5)散布图 (6)推移图
g
(7)管制图
e
8、制程能力分析:对一指定特性的固有制程变异性的统计量测,研究制程能力的
R
意义,有助于决定制程的自然公差;有助于标和规格的设定;
n
有助于认和消除非自然变异。
四、权责 U
1、品质部门负责对统计手法的推及运用。
2 、品质部门有权力对统计过程中发现的品质异常问题提出并改善。
五、作业内容
第一章
统计手法采用方式
1 、推移图: 每月出货检验不良率,客诉抱怨件数等,采用目标管理,将进行工作
的方针与目标以数化,并将统计报表的实绩转换成以图示的方法表
示出来,以推移图的观察可以得知实绩成果与目标的差距,通过 PDCA
改善。
2 、柏拉图:分析影响问题的较大的要因时,加以处置控制可解决问题的 80% 以上。
3、特性要因:以图来表达结果与原因之间的关系,并找出真因进行改善时。
d
4 、检查表:保定期或定时检查时项目不被遗漏及收集计量或计数资料时采用。
e
5 、直方图:将杂乱无章之资料,解析出其规则性,对于资料中心值或分布状况可
r
一目了然,通过分析解决潜在问题。
e
6、散布图:了解一组成对的数之间是否有相关性时采用。
t
7 、管制图:产品在正常的情况下生产,但其产品仍会随机做一上一下的变化,须
s
显示全部