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成功演讲与沟通的技巧

Successfulspeechandcommunicationskills

(演讲技巧)

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日期：____________________

编号：YB-BH-045729

演讲稿|Speech

演讲技巧

成功演讲与沟通的技巧

说明：演讲稿是进行演讲的依据，是对演讲内容和形式的规范和提示，它体现着演

讲的目的和手段。演讲稿是人们在工作和社会生活中经常使用的一种文体。本内容

可以放心修改调整或直接使用。

怯场是可以克服的

美国著名的演说家、成功学大师卡耐基曾经作过一个调查，即让人们说说希

望从口才演讲训练课中获得什么。调查发现，大多数人的中心愿望与基本需要都

是一致的。

他们的回答是这样的：当人们要我站起来讲话时，我觉得很不自在，很害怕，

心跳加速、手发抖、掌心出汗、坐立不安等，所以，我想获得自信，能泰然自若，

能随心所欲地思考，能依逻辑次序归纳自己的思想，能在公共场合侃侃而谈、让

人信服。事实上，大多数人在公众面前做重要的事情之前都会有焦虑的倾向，演

员表演前紧张，音乐家演奏前紧张，运动员在重大比赛前也会紧张，有调查显

示76%的演讲者上台前都会怯场。

由此可见，怯场是人们当众说话的普遍障碍，就连经常在电视上亮相的官员

们真正拥有高超沟通能力和交流水平的也不多见。怯场作为一种心理障碍，是如

何产生的呢?当人们感到自己被说话场合气氛、形势所压迫，顾虑自己讲得不好

或者说错话的时候，都会畏首畏尾、诚惶诚恐。

第一、积累公众演讲的经验

对于大多初级演讲者来说，怯场情绪主要来自于对未知的恐惧。你对演讲了

解得越多，这种恐惧的威胁力也就越小。即使你在参加“21世纪杯”比赛之前没有

什么演讲经验，也会在经历海轮比赛之后逐渐增加信心。固然，通往自信的道路

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演讲稿|Speech

演讲技巧

有时还是崎岖不平的。学习如何演讲与学习任何其他的技巧相似——都是在不断

的尝试和失误中逐渐长进的。你积累的经验越多，对演讲的恐惧感也就逐渐消退，

直到最后你的恐惧感会被演讲前一种健康的紧张感所代替。

第二、豁出去的心理

当你坚信自己能做成某事，你通常就会成功。从另一个角度讲，如果你总是

预测注定的失败和灾难，你几乎永远会得到这样的结果。对于演讲来说这尤其是

事实。那些否定自己的演讲者比那些肯定自己的演讲者更容易被怯场情绪所击败。

任何人都不是天生就敢在公众场合自如说话，都有很艰难的“第一次”。美国总统

罗斯福说过，每一个新手常常都有一种心慌病。心慌并不是胆小，而是一种过度

的刺激。古罗马著名演讲家希斯洛第一次演讲时就脸色发白、四肢颤抖;美国雄

辩家查理士初次登台时两个膝盖抖得不停地磕碰在一起;印度前总理英·甘地首次

演讲时不敢看观众，脸孔朝天。可见，怯场是一个不可避免的过程，但是只要抱

着豁出去的心态，就自如了。

第三、发言前做必要准备

就像演员需要反复排练一个角色直到满意为止，你演讲的信心也会随着你所

做准备的充分性而提升。事实上，一位演讲顾问曾评估说，充分的备战可以消

除75%的怯场感。试想，比赛到来的时候，你有一个很好的已备演讲题目，并

已把它研究得非常透彻;经过反反复复的撰写和修改，你的讲稿如今已像一颗精

心打磨的宝石一样光彩熠熠;你已经练习过太多遍，可以流利、充满感情地表达

出来，并且伴有很好的眼神交流;在这种情况下，你又怎能不对自己的成功充满

信心呢?在单向交流时，必要的准备是容易做到的;双向交流