2014年营销师助理资格考试第一卷.doc

2014年营销师助理资格考试第Ⅰ卷（共40分） PS：红色字体为答案 一、单项选择题（每小题1分，共计20分） 1.某汽车公司在分析细分市场时，认为专门为1.5米以下的人设计汽车是不可行的，则其衡量细分市场的原则是A A）价值性 B）足量性 C）衡量性 D）到达性 2.某企业为了促进顾客忠诚，防止关键客户转换，让高级主管和关键客户直接接触，并每月都与其关键客户召开沟通协调会。该企业设置的转换障碍属于D A）可见的转换成本 B）信息的获得 C）竞争替代者 D）人际关系 3.某公司尽力鼓励现有顾客多购买，在一定时间内使用更多的公司产品，则其采取的营销发展战略属于D A）产品渗透战略 B）产品开发战略 C）市场开发战略 D）市场渗透战略 4.在通用电气公司模型中，评价企业战略业务单位的标准是B A）市场占有率和相对市场占有率 B）行业吸引力和业务力量 C）市场占有率和行业吸引力 D）业务力量和相对市场占有率 5.市场渗透战略适用的情况是A A）现有市场—新产品 B）新市场—现有产品 C）现有市场—现有产品 D）新市场—新产品 6.随着经济体制改革和对外开放的步伐加快，中国日益重视经济立法与执法，先后颁布了《中国人民共和国广告法》等经济法规，这属于企业应该分析的C A）文化环境 B）人口环境 C）政治环境 D）自然环境 7.当市场竞争环境中只有一家企业，它完全控制市场价格，这种市场竞争类型属于C A）纯粹竞争 B）寡头竞争 C）垄断竞争 D）完全垄断 8.细分市场要保证企业获得足够的经济利益，如汽车公司不可能专门为身高1.5米以下的人员设计一种汽车，这是市场细分的D A）衡量性 B）足量性 C）达到性 D）价值性 9.组织的任务是确定诸目标市场的需要、欲望和利益，并以保护或提高消费者和社会福利的方式，因此比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供所期待的满足，这种市场营销管理哲学属于A A）社会营销导向 B）产品导向 C）推销导向 D）营销导向 10.关于采购中心，下列说法中错误的是C A）是一个非正式的跨部门的决策单位 B）成员要参加采购决策 C）是一个正式的跨部门的决策单位 D）成员要分担决策风险 11.某企业在对自己的渠道体系进行规划时，有意识地限制所使用的中间商数量，使其享有专营本企业产品的权利，其采用的渠道模式是A A）专营性分销 B）密集性分销 C）选择性分销 D）区域性分销 12.患者在接受医生的治疗时，必须参与到治疗的整个过程，则医生提供的服务具有C A）易变性特征 B）无形性特征 C）不可分离性特征 D）易消失性特征 13. 关系营销实施的关键是C A）领导能否发挥作用 B）实施细则是否考虑全面 C）顾客的利益是否能得到保证 D）有关部门是否积极配合 14.某顾客在沟通比较注重实效，具有非常明确的目标与个人远景；以事为中心，要求对方具有一定的专业水准和深度；说话直截了当，节奏迅速。则该客户的沟通风格属于A A）驾驭型 B）表现型 C）平易型 D）分析型 15.某投影仪销售人员在开场时说到：“李处长，某某学校的教室配备了我们生产的投影仪，其教务处张处长提起跟您很熟，听说贵学校也要对多媒体教室进行改造”。则其采用的开场白策略属于B A）提供利益策略 B）推荐人策略 C）赞赏策略