2025年茶叶电商平台物流配送合作协议.docx
甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
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RESUME
PERSONAL
2025年茶叶电商平台物流配送合作协议
本合同目录一览
1.定义与解释
1.1合作双方的定义
1.2术语的定义
2.合作目的与范围
2.1合作目的
2.2合作范围
3.物流配送服务内容
3.1配送方式
3.2配送时效
3.3配送区域
3.4配送费用
4.物流配送流程
4.1订单处理
4.2物流跟踪
4.3配送完成
5.物流配送质量要求
5.1配送准确率
5.2包装完好率
5.3物流服务态度
6.物流配送责任与义务
6.1合作双方的责任
6.2物流配送方的责任
6.3电商平台的责任
7.物流配送费用结算
7.1费用结算方式
7.2费用结算周期
7.3费用结算争议解决
8.物流配送安全保障
8.1物流配送安全责任
8.2信息安全与保密
8.3物流配送事故处理
9.合作期限与续约
9.1合作期限
9.2续约条件
9.3终止条件
10.违约责任
10.1违约行为
10.2违约责任承担
10.3违约赔偿
11.争议解决
11.1争议解决方式
11.2争议解决机构
11.3争议解决费用
12.不可抗力
12.1不可抗力事件
12.2不可抗力处理
13.合同生效与修改
13.1合同生效条件
13.2合同修改程序
14.其他约定事项
14.1合同附件
14.2合同份数
14.3合同生效日期
第一部分：合同如下：
1.定义与解释
1.1合作双方的定义
1.2术语的定义
本合同中使用的术语如下定义：
（1）“物流配送服务”指乙方根据甲方的订单要求，将茶叶产品从发货地运送至收货人指定地点的服务；
（2）“订单”指甲方通过电商平台平台的，包含产品信息、数量、价格、收货人信息等内容的电子文件；
（3）“配送时效”指从乙方接收订单到将产品送达收货人指定地点所需的时间；
（4）“配送费用”指乙方为甲方提供物流配送服务所收取的费用；
（5）“事故”指在物流配送过程中发生的，导致货物损坏、丢失或其他损失的事件。
2.合作目的与范围
2.1合作目的
本合同旨在明确甲方与乙方之间的物流配送合作关系，确保茶叶产品的高效、安全、及时配送，提升用户体验。
2.2合作范围
（1）甲方将茶叶产品订单信息发送给乙方；
（2）乙方按照甲方要求，完成茶叶产品的物流配送服务；
（3）双方就物流配送过程中出现的问题进行沟通与协调。
3.物流配送服务内容
3.1配送方式
（1）快递配送；
（2）物流配送；
（3）其他甲方认可的配送方式。
3.2配送时效
（1）国内快递配送：订单确认后3个工作日内送达；
（2）物流配送：订单确认后5个工作日内送达；
（3）特殊地区或产品，配送时效另行协商。
3.3配送区域
（1）中国大陆地区；
（2）其他双方协商确定的配送区域。
3.4配送费用
（1）快递配送：根据快递公司收费标准执行；
（2）物流配送：根据物流公司收费标准执行；
（3）其他配送方式：按双方协商确定的收费标准执行。
4.物流配送流程
4.1订单处理
（1）甲方将订单信息发送至乙方；
（2）乙方在收到订单后，及时处理并反馈处理结果。
4.2物流跟踪
乙方提供订单物流跟踪服务，确保甲方和收货人能够实时了解货物配送状态。
4.3配送完成
配送完成后，乙方应及时将配送结果反馈给甲方，并确保收货人签收。
5.物流配送质量要求
5.1配送准确率
5.2包装完好率
乙方保证货物包装完好率达到100%。
5.3物流服务态度
乙方提供优质的服务态度，确保客户满意度。
6.物流配送责任与义务
6.1合作双方的责任
（1）甲方责任：甲方应保证提供准确、完整的订单信息，并按照约定支付配送费用；
（2）乙方责任：乙方应按照约定提供物流配送服务，确保货物安全、及时送达。
6.2物流配送方的责任
（1）保证货物在配送过程中不受损坏；
（2）确保配送时效；
（3）妥善处理配送过程中出现的问题。
6.3电商平台的责任
（1）负责与物流配送方沟通协调，确保物流配送服务质量；
（2）向客户提供物流配送信息查询服务。
8.物流配送安全保障
8.1物流配送安全责任
（1）货物在装车、运输、卸车过程中，采取防潮、防尘、防震等措施；
（2）对易碎、易腐等特殊产品，采取专门的保护措施；
（3）建立货物配送安全责任制，明确各环节的安全责任。
8.2信息安全与保密
（1）乙方应确保在物流配送过程中收集的甲方和客户信息的安全，不得泄露给任何第三方；
（2）