工作压力对医务人员职业倦怠的影响_.pdf

摘要

医务人员是职业倦怠的高发人群。当下高发的职业倦怠已严重影响了医务人员

的身心健康，且对患者的就医体验、医院的服务质量造成了不可忽视的负面影响。

多项研究表明工作压力可能是导致医务人员职业倦怠的部分原因，即在高压状态下，

医务人员自身生理和心理资源被消耗，从而出现了职业倦怠这一耗竭状态。生命意

义感作为个体重要的资源，可在一定程度上满足个体需求，帮助医务人员找到意义，

进而抵消医务人员的负性情绪与行为，有效应对职业倦怠。而工作压力与生命意义

感亦存密切联系，已有研究证明工作压力与生命意义感呈显著负相关。综上可知，

工作压力、生命意义感与职业倦怠三变量之间存在关联。

现阶段国内几乎没有三者之间关系的直接研究。因此，本研究尝试探索工作压

力、生命意义感和职业倦怠间的关系，考察英雄之旅叙事对生命意义感的干预效果，

以期降低医务人员职业倦怠水平，并采用质性研究的方法在生命意义视角下对职业

倦怠内部心理机制进行探索，以补充量性研究的不足。具体分为三个子研究：

研究一，选取国内多家医院医务人员作为被试，通过问卷调查医务人员的工作

347

压力、生命意义感与职业倦怠的水平以及三者之间的关系，共收回有效问卷份。

通过SPSS25.0对数据进行分析以探索医务人员的工作压力、生命意义感与职业倦

怠的现状、关系以及生命意义感在工作压力对职业倦怠预测时的中介作用。

研究二，在研究一的基础上，筛选20名医务人员作为被试。将被试随机分为

10

实验组和对照组，每组各人。对实验组进行英雄之旅叙事干预，对照组进行生

活特征回忆，以检验在英雄之旅叙事干预下医务人员生命意义感提高的水平和职业

倦怠降低的程度。

研究三，选取研究一中自愿参与访谈的被试作为研究对象，筛选后共访谈15

名医务人员，探索生命意义视角下医务人员职业倦怠产生的心理机制。

研究结果显示：

1

（）大部分医务人员存轻度职业倦怠。

（2）医务人员工作压力与职业倦怠显著正相关；工作压力与生命意义感显著

负相关；职业倦怠与生命意义感显著负相关。

（3）医务人员生命意义感在工作压力与职业倦怠间起部分中介作用。

4

（）英雄之旅叙事干预可提高医务人员的短期生命意义感。

（5）医务人员在工作中的生命意义感来源维度单一，生命意义感的降低导致

的目标丧失、控制感降低与自我价值感减少或为职业倦怠产生的促发因素。

I

研究结果有助于理解医务人员工作压力对职业倦怠的影响，为后续提高医务人

员生命意义感、降低职业倦怠提供参考。

关键词：医务人员;工作压力;职业倦怠;生命意义感;英雄之旅

II

Abstract

Medicalstaffisahigh-riskpopulationofjobburnout.Thehighprevalenceofjob

burnouthasseriouslyaffectedthephysicalandmentalhealthofmedicalstaff,andhas

causedanegativeimpactonthepatientsmedicalexperienceandthequalityofhospital

servicesthatcannotbeignored.Anumberofstudieshaveshownthatworkstressmaybe

partofthecauseofjobburnoutinmedicalstaff.Whichmeansthephysiologicaland

psychologicalresourcesofmedicalstaffareconsumedunderhighstress,leadingtothe

jobburnout,astateofexhau