计划与目标管理培训课件.pptx
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计划与目标管理;第一节 计划和计划工作;5W2H法;5W2H法;第一节 计划和计划工作;
3.计划在管理工作中的作用和地位
（1）为组织成员指明方向
（2）协调组织活动。
（3）为组织的未来预测变化减少冲击。
（4）减少重叠和浪费性的活动。
（5）有利于进行控制。
;
4、对计划工作的认识
（1）计划工作不是策划未来
（2）计划工作不是作未来的决策
（3）计划工作并不能消除变化
（4）计划工作并不减少灵活性
;二、计划的类型
（一）按计划的广度分类
战略计划、战术计划、作业计划
（二）按计划的期限分类
长期计划、中期计划、短期计划
（三）按计划的明确性程度分类
指导性计划、具体计划
（四）按制定计划的组织层次分类
高层管理计划、中层管理计划、基层管理计划
（五）按组织的职能分类
销售计划、生产计划、供应计划、新产品开发计划、财务计划、人事计划等;计划的表现形式
1、组织的宗旨
2、组织的使命
3、组织的目标
4、组织的战略
5、组织的政策
6、组织的程序
7、组织的规章
8、组织的规划
9、组织的预算;三、权变计划工作
1、计划中的时机问题
2、计划的跨度
;1、计划工作中的权变因素
组织的层次
组织的生命周期
环境的不确定性程度
未来许诺的期限;1、计划工作中的权变因素
组织的层次 ;1、计划工作中的权变因素
组织的生命周期;1、计划工作中的权变因素
环境的不确定性程度
组织所处的环境相对稳定，则可以制定相对复杂综合的长期计划；如果组织面对的是动态的环境，则计划几乎都集中于短期。;1、计划工作中的权变因素
未来许诺的期限
许诺概念（Commitment concept）是指计划期限应当延伸到足够远，以便在此期限中能够实现当前的许诺。;变化中的管理实践;2、权变计划
（应急备用计划）
行动点:
（1）提出计划，考虑偶发事件。
（2）实施计划，正式确认偶发事件。
（3）为偶发事件规定指标，对各可能事件发展权变计划。
监察偶发事件指标，如需要则实施权变计划。
（4）成功完成计划或权变计划。 ;四、计划流程
一、估量机会
二、确定目标
三、确定计划的前提——明确环境因素
四、制定可供选择的方案
五、评价各种方案
六、选择方案
七、制定派生计划
八、编制预算;计划跟不上变化，所以制订计划根本没有用?;为什么说计划工作有助于降低风险？; 计划工作的第一步是确定目标，是计划工作的基础。
目标的定义：就是组织和个人活动所指向的终点或一定时期内所寻求的最终成果。;一、目标的性质
（1）等级层系;第二节 计划工作的基础;大学的总目标;企业的一些总目标;二、目标的分类
（1）定量目标和定性目标
（2）总目标和子目标
（3）宣称的目标和真实的目标;三、组织目标的运用
（1）目标转化成工作
（2）目标不是静态的
（3）目标不是运气，是方向；不是命令，是承诺；
并不决定未来，是创造未来的手段;四、良好目标的特征
（1）目标具体
（2）目标可衡量
（3）目标有时间限定
（4）目标不应强调活动，而应强调成果
（5）目标既切实可行，又具有挑战性
（6）目标尽可能由负责完成它的人来制定 ;五、目标管理（MBO）
（1）概念
（2）前提条件
（3）过程
（4）评价; （1）目标管理的概念（MBO）
日本的经济腾飞感谢两位外国学者
;五、目标管理（MBO）
（2）先决条件
?适合组织的需求
?无个人之间不健康的竞争，倡导团体参与设置目标
?有充分的培训
?相关部门参与评价成果与可操作性
;五、目标管理（MBO）
（3）过程
第一阶段——目标体系的确定阶段
第二阶段——目标实施阶段
第三阶段——成果评价阶段;MBA计划的典型步骤;五、目标管理（MBO）
（4）评价
成功
1.对组织内易于度量和分解的目标会带来良好的绩效果
2.有助于改进组织结构的职责分工
3.有利于调动员工的主动性、积极性和创造性
4.促进了意见的交流和相互了解，改善了人际关系;失败
1. 偏重操作而忽视原理
2. 制定目标缺乏统一领导
3. 制定目标的困难
4. 过多强调短期目标
5. 哲学假设不一定存在
6. 目标商定可能增加管理成本
7. 缺乏灵活性
8. 有时奖励不一定都能和目标成果相配合，很难保证公正
性，从而削弱了目标管理的效果;一、环境分析法
（1）环境扫描
通过第一手或第二手资料收集信息
（2）信息演绎推理
要求站在将来的转折点，考虑在何处、何时，向何方
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