市场营销案例第四次作业.doc

. . 本次作业是本门课程本学期的第4次作业，注释如下： 一、单项选择题(只有一个选项正确，共17道小题) 1. 2007年10月10日，国内首个以企业经营数据为城市排名的（ ）发布。 ??(A)?基尼指数 ??(B)?道琼斯指数 ??(C)?肯德基指数 ??(D)?必胜客指数 你选择的答案：?未选择??[错误] 正确答案：D 解答参考： 2. 必胜客每一张比萨饼都是在（ ）之后上炉烤制，每道工序有严格的规定。 ??(A)?顾客点餐完毕 ??(B)?顾客进门 ??(C)?店铺开始营业 ??(D)?顾客结账 你选择的答案：?未选择??[错误] 正确答案：A 解答参考： 3. 与休闲定位相比，必胜客的欢乐定位更符合（ ）的要求，更能体现公司对消费者精神享受层面的关注。 ??(A)?市场营销 ??(B)?社会营销 ??(C)?体验营销 ??(D)?福利营销 你选择的答案：?未选择??[错误] 正确答案：C 解答参考： 4. 1943年，英格瓦·坎普拉德在（ ）创建了宜家公司。 ??(A)?法国 ??(B)?英国 ??(C)?瑞典 ??(D)?美国 你选择的答案：?未选择??[错误] 正确答案：C 解答参考： 5. 宜家强烈鼓励消费者在卖场进行全面的（ ），比如拉开抽屉、打开柜门、在地毯上走走、试一试床和沙发是否坚固等等。 ??(A)?仔细观察 ??(B)?亲身体验 ??(C)?阅读说明 ??(D)?咨询员工 你选择的答案：?未选择??[错误] 正确答案：B 解答参考： 6. 宜家力图让每个家庭把光顾宜家专卖店看作是出外休闲的一次（ ）。 ??(A)?愉快购物经历 ??(B)?旅行 ??(C)?购物体验 ??(D)?美食品尝 你选择的答案：?未选择??[错误] 正确答案：B 解答参考： 7. 宜家把商场当作（ ）来布置，通过一切可用的传播手段来全方位地吸引和引导顾客。 ??(A)?休闲的购物场所 ??(B)?家庭 ??(C)?娱乐场所 ??(D)?休闲旅行场所 你选择的答案：?未选择??[错误] 正确答案：B 解答参考： 8. 随着时代发展，人们已经不再满足于被动地接受企业的诱导和操纵，而是对产品的设计提出了很多要求，在产品整体概念中所包涵的（ ）属性因素就越来越重要。 ??(A)?心理 ??(B)?定位 ??(C)?形象 ??(D)?感性 你选择的答案：?未选择??[错误] 正确答案：A 解答参考： 9. 李维斯的商业网站设计了一个“虚拟裁缝”，使顾客能够通过网上提供的（ ）服务，获得更加称心如意的牛仔裤。 ??(A)?量体裁衣 ??(B)?网络订购 ??(C)?在线客服 ??(D)?在线试穿 你选择的答案：?未选择??[错误] 正确答案：A 解答参考： 10. 1853年，第一条日后被称为“牛仔裤”的帆布工装裤在李维·施特劳斯手中诞生了，当时它被工人们叫做（ ）。 ??(A)?帆布裤 ??(B)?李维斯工装裤 ??(C)?工作裤 ??(D)?经典501 你选择的答案：?未选择??[错误] 正确答案：B 解答参考： 11. 企业在定制营销时，为了确保顾客的（ ），必须要鼓励顾客的积极参与。 ??(A)?参与度 ??(B)?专业性 ??(C)?感知度 ??(D)?满意度 你选择的答案：?未选择??[错误] 正确答案：D 解答参考： 12. 随着网络定制业务的发展，李维斯公司更进一步推广定制方案，提供名为（　 　）的选择方案。 ??(A)?“最喜爱的牛仔裤” ??(B)?“一对一” ??(C)?“李维斯工装裤” ??(D)?“在线设计” 你选择的答案：?未选择??[错误] 正确答案：A 解答参考： 13. 李维斯公司成功地利用网络建立了（ ），从而准确把握顾客需求，为顾客提供了定制的产品。 ??(A)?公司形象 ??(B)?定制营销策略 ??(C)?顾客数据库 ??(D)?顾客口碑 你选择的答案：?未选择??[错误] 正确答案：C 解答参考： 14. 李维斯的（ ）一方面可以根据顾客的需求为顾客提供一些选择；另一方面，当顾客下次购买牛仔裤时，可在李维斯任一家店订货。 ??(A)?体验营销 ??(B)?优质服务营销 ??(C)?全球营销 ??(D)?网络定制营销 你选择的答案：?未选择??[错误] 正确答案：D 解答参考： 15. 联想2006年世界杯的形象代言人是（ ）。 ??(A)?贝克汉姆 ??(B)?罗纳尔多 ??(C)?齐达内 ??(D)?罗纳尔迪尼奥 你选择的答案：?未选择??[错误] 正确答案：D 解答参考： 16. 联想集团于（ ）年在中国北京成立，到今天已经发展成为全球领先的个人电脑企业之一，由联想集团和原IBM个人电脑事业部组合而成。 ??(A)?1978 ??(B)?1982 ??(C)?1984 ??(D)?19