品质系统学习课件.pptx

單元(一)

品質系統介紹;-客戶導向之觀念

-ISO9000品質系統國際標準介紹

-品質保證組織與職責

-產品開發段品質保證

-製造段品質管理

-售後服務段品質管理

-重要客戶系統介紹;生產型態之演進;品質過程V.S.不良率之演進;-通過檢驗維持品質

-缺乏品質意識和

專業知識

-對品質的要求僅限

于廢品率和返工率

-高層管理層不參與

品質活動;客戶導向之觀念;客戶對供應商之管理方法;不要造成我生產裝配的問題,更不能造成我的客戶問題；

產品變更時要事先告知我,以免讓我發生問題時措手不及；

當我有問題時,馬上有專業的人能回答我,並幫我解決問題；

能協助我作好成本控制；

產能,庫存,交貨時效,能即時幫我解決突增的生產；

產品修改時,能馬上給我一些樣品讓我作測試；

最短的時間內,能幫我設計及開發零件,並提供我好的意見。

;ISO9000品質系統國際標準介紹;ISO是InternationalStandardOrganization

(國際標準組織)的簡稱,總部在日內瓦,目的是

發展與提升一般性的國際標準;ISO9001-2000版特色;;;品質保證組織與職責;品保部工作職掌;產品開發段品質保證

製造段品質管理

售後服務段品質管理;?ODM:OriginalDesignManufacturer

設計且大量生產(Compaq)

?OEM:OriginalEquipmentManufacturer

僅受委托大量生產(Solectron);大客戶趨勢?設計/大量生產轉為外包;;設計圖;;;不良率;台灣客戶;;重要客戶系統介紹;和客戶互動關係的過程;COMPAQ系統介紹;問卷(先自我評估再稽核)

Business(9大項)

Quality(8大項)

Environmental(6大項);Business(9大項)

;Quality(8大項);Environmental(6大項);Business(9大項)

Quality(8大項)

Environmental(6大項);;接觸;Foxconn評分;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。10月-2010月-20Monday,October19,2020

10、人的志向通常和他们的能力成正比例。12:26:4112:26:4112:2610/19/202012:26:41PM

11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。10月-2012:26:4112:26Oct-2019-Oct-20

12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。12:26:4112:26:4112:26Monday,October19,2020

13、志不???，天下无可成之事。10月-2010月-2012:26:4112:26:41October19,2020

14、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfIdgonealone,Icouldnthaveseennearlyasmuch,becauseIwouldnthaveknownmywayabout.

。19十月202012:26:41下午12:26:4110月-20

15、会当凌绝顶，一览众山小。十月2012:26下午10月-2012:26October19,2020

16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/10/1912:26:4112:26:4119October2020

17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。12:26:41下午12:26下午12:26:4110月-20