公司年度客户答谢会模板.ppt

* * XX公司年度客户答谢会 LOGO 公司名称 答谢致词 在即将过去的2010年里，我们不断努力，力争为客户提供最优质的服务和产品。在此，我们郑重向各位公司产品或服务的用户表示感谢，感谢各位对我们工作的支持和理解。 谢谢大家! 一年工作回顾 公司在过去的一年里，在销售、服务和新技术研发方面仍然不断加大投入，推陈出新，力争为用户提供最优质的产品和服。现简单回报如下： 2008 2009 2010 产品覆盖：20% 服务覆盖：15% 公司产品及服务覆盖方面： 产品覆盖：38% 服务覆盖：24% 产品覆盖：45% 服务覆盖：32% 一年工作回顾 产品 及服务 金融行业 制造行业 服务行业 数据挖掘领域 研发领域 决策支持领域 产品及服务以覆盖六大行业及领域 一年工作回顾 售前售后服务方面： 省级 服务中心 400 呼叫中心 24小时人工咨询 24小时自动语音咨询 市级维修中心 县级 维修站 巡回 维修组 全国 服务中心 省市县各级完善的定点维修机构，重点巡回的维修团队。 7×24小时自动及人工故障咨询服务。 从而保障了主动发现故障，实现24小时上门服务。 一年工作回顾 新技术研发方面： 环保系列产品 高效系列产品 节能系列产品 排放A级标准 噪音F级标准 循环动力系统 综合效率提升50% A型技术 B型技术 C型技术 电动辅助系统 热量回收系统 新产品的发布 2011-3 A系列节能产品 2011-7 2011-10 2011-12 B系列高效产品 C系列环保产品 D系列综合性产品 2011年系列新产品推出计划: 新老用户答谢的方案 新老用户答谢方案: M1:老用户免费赠送上门服务5次。 M2:软件系统免费上门升级。 M3:购买新产品优惠15。 M4:备件购置买二赠一。 系统免费更新服务 备件买二赠一方面 产品购置优惠方面 M1 M2 M4 M3 赠送免费上门服务方案 *