铸造有限公司质量管理与体系质量手册.docx

****铸造有限公司文件编号xx/TQM-01文件名称质量手册文件版次 B/0标题封面页码 1/44****铸造有限公司 xxxx Casting Co. Ltd 质 量 手 册 Quality manual （依据ISO 9001:2015和PED2014/68/EU、AD2000标准编制） 控制状态：发放编号：持 有 人：编制/日期 审核/日期 批准/日期 xxxx年 月 日发布 xxxx年 月 日实施 ****铸造有限公司文件编号xx/TQM-01文件名称质量手册文件版次 B/0标题目录页码 2/44 目录第0章 前言………………………………………………………………………………………………40.1质量手册发布令 … …………………………………………………………………………………40.2 管理者代表任命书 ……………………………………………………………………………………5 0.3企业简介 ………………………………………………………………………………………………6 0.4质量管理体系组织机构图 …………………………………………………………………………7 0.5质量管理体系职能分配表 ………………………………………………………………………………80.6质量方针、质量目标 …………………………………………………………………………………10 第一章 范围 ………………………………………………………………………………………………11 第二章 规范性引用文件 ……………………………………………………………………………………12 第三章 术语和定义 ………………………………………………………………………………………13 第四章 公司背景…………………………………………………………………………………………144.1理解公司及背景 ………………………………………………………………………………………144.2了解相关方的需求和期望 ……………………………………………………………………………144.3确定质量管理体系的范围 ……………………………………………………………………………144.4质量管理体系及其过程……………………………………………………………………………14第五章 领导作用 …………………………………………………………………………………………165.1领导和承诺…………………………………………………………………………………………165.1.1领导作用和承诺 ……………………………………………………………………………………165.1.2以顾客为关注焦点 …………………………………………………………………………………165.2质量方针……………………………………………………………………………………………165.3公司的角色、职责和权限 ……………………………………………………………………………17第六章 策划……………………………………………………………………………………………216.1风险和机遇的应对措施……………………………………………………………………………216.2质量目标及其实现目标的策划 ………………………………………………………………………216.2.1质量目标 ……………………………………………………………………………………………216.2.2实现质量目标的措施 ………………………………………………………………………………216.3变更策划……………………………………………………………………………………………22第七章 支持………………………………………………………………………………………………237.1资源………………………………………………………………………………………………237.1.1总则………………………………………………………………………………………………237.1.2人力资源 ……………………………………………………………………………………………237.1.3基础设施 ……………………………………………………………………………………………237.1.4过程运行的环境 ……………………………………………………………………………………247.1.5监视和测量设备 ……………………………………………………………………………………247.1.6知识管理 ……………………………………………………………………………………………257.2能力………………………………………………………………………………………………257.3意识………………………………………………………………………………………………257