内勤工作职责市场部 .doc

　　内勤工作职责市场部 [内勤工作职责市场部]销售内勤岗位职责 1、在市场部经理的直接领导下，负责销售内勤工作; 2、认真执行公司的各项规章制度，严格按着工作规范和工作流程进行标准化工作，内勤工作职责市场部。 3、每日对市场部管理的邮箱、QQ、MSN、行业网站查看，及时处理有用的商务信息; 4、及时维护公司的网站，第一时间更换信息; 5、负责销售合同的管理和归档，根据销售合同与物流专员核对产品，仓库有库存的产品，通知物流专员备货;仓库未有库存的产品，填制生产通知单，经部门经理比准后下发生产; 6、对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同执行跟踪一览表》，根据需要，合同执行情况可反馈给客户。 7、编制月、季、年度合同履行情况的统计表，及时将统计结果报市场部经理、销售部经理、营销副总、总经理。 8、严格执行发票管理规定，开票前需确认开票品种、单价及数量是否与订单内容相符，在转交发票时做好寄出登记、查收、核实等工作。 9、经过销售副总批准后，按着业务员和客服的要求，给客户发送样品、资料等，并及时向客户询问查收情况。 10、及时准确的接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。 11、每日按着收到货款明细，编制销售情况日统计报表，经财务审核、部门经理审批，上报销售副总。 12、负责销售费用的核算，每个月末与会计核对销售费用的使用情况后，编制销售费用使用情况报表，经部门经理审核，销售副总审批，报送总经理; 13、负责销售资料的管理，及时的为销售准备好产品样本、彩页、营业执照复印件、各种证书复印件，领取时做好登记; 14、接听到重要电话事项内容，必须第一时间转告部门经理; 15、做好部门例会的会议记录，并及时编制会议纪要; 16、做好与业务员、物流专管、客服主管、会计、库管、生产管理人员的密切沟通，为销售工作服务。 17、努力完成领导交办的其他工作。 市场部职责与岗位设置 市场部负责研究市场趋势及市场远程目标，品牌发展与传播、市场策划、市场信息收集、汇总、分析、研究等工作。部门负责人为市场部部长，直接上级为营销副总。 1、部门工作内容 1.1市场资讯的收集与分析 1 )收集、分析政府产业政策、经济环境、行业动态等行业宏观资讯，并提出分析报告; 2 )定期进行消费者调研，提出调研报告; 3 )定期进行区域市场情况调查，并形成分析报告; 4 )定期进行内部销售数据分析，形成分析报告; 5 )收集分析竞品资讯; 1.2市场趋势及市场远程目标的研究及规划 1 )分析研究市场趋势，并提出市场趋势报告及建议; 2 )根据公司战略及市场趋势报告，研究及提出市场远程目标; 3 )根据市场远程目标编制实施计划; 1.3品牌发展及品牌传播的管理 1 )进行品牌定位，创造品牌个性，建立品牌识别系统; 2 )根据公司发展需要，协助人力资源部组织对公司员工进行品牌知识培训; 3 )制订品牌传播策略及计划，包括提出并实施品牌传播年度预算; 4 )监控品牌传播的实施; 1.4促销管理 1 )按年、月、市尝产品、促销类型等编制并执行促销预算; 2 )制定并执行短、中、长期消费者促销、通路促销、广告、公关计划及方案; 3 ) 执行促销方案，办理有关促销活动的公证手续，选择现场活动的场地并进行布置，准备宣传器材，联系参加现场活动宣传的外协团体和人员，对促销活动实况进行影像记录及保存归档，并于促销活动结束后 评估促销效果; 4 )研究促销理论，发展、创新促销技术; 5 ) 对驻外机构组织的现场活动进行业务指导; 1.5新闻宣传 1 ) 根据营销方案，并研究、掌握公司发展形势和市场营销传播的需求，在此基础上制定新闻宣传和软新闻传播计划; 2 ) 撰写并向新闻媒体发布新闻宣传稿件，对宣传内容进行审查、把关; 3 ) 与各新闻媒体保持联系; 4 ) 组写和发布《烟台啤酒报营销专版》的稿件; 1.6广告方案设计与执行 1 )设计、 执行公司广告方案; 2 ) 掌握、沟通和选择媒介信息; 3 ) 办理相关广告发布的工商审查; 4 ) 购买、发布具体广告段位; 5 ) 签订和管理广告合同; 6 ) 跟踪监控广告发布效果; 7 ) 编制广告投放实况及预算执行情况的月报和年度报告; 1.7形象设计与制作 1 ) 进行公司形象识别系统的创意设计; 2 ) 进行公司影视广告的创意和制作; 3 ) 研究、实施市场营销 POP 的创意设计和制作 方案 ; 4 ) 设计促销品的形象和传播方案; 5 ) 研究、实施现场活动的形象设计方案和宣传器材设计与制作方案; 5 ) 研究、实施公司包装物品、商标的创意设计方案; 6 ) 监督公司所属各系统对形象识别的使用情况; 1.8促销品采购 1 ) 根据营销方案采购促销品; 2 ) 联系与促销品相关的行业，掌握有关信息; 3 ) 选择促销品样式，确定采