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基于电子政务的信访管理系统的研究与开发的开题报告
一、研究背景和意义
随着社会经济的发展和科技的进步,电子政务已经成为建设现代化、信息化、智能化政府的必然趋势,而信访管理是政府工作中重要的组成部分。传统的信访管理主要采用手工填写、归档、处理等方式进行管理,无法满足工作效率、数据安全等要求。因此,开发一款基于电子政务的信访管理系统势在必行。
本项目的研究和开发旨在解决传统信访管理方式存在的问题,提高信访办理效率,丰富信访管理的数据化手段,便于政府进行精细化管理。
二、研究内容
1.电子政务与信访管理的关系
通过系统研究电子政务与信访管理的关系,明确了实现信息化管理的必要性。
2.现有信访管理系统与方法的调研
通过走访调查和文献研究,对国内外各类信访管理系统和方法进行调研和分析,提出本系统的特色和创新点。
3.基于电子政务的信访管理系统的需求分析
根据对现有信访管理系统和方法的调研结果,综合各类信访管理的需求和特点,设计系统的需求分析模型。
4.基于电子政务的信访管理系统的设计和开发
通过需求分析模型,设计基于电子政务的信访管理系统,并进行程序开发和调试,实现系统的可视化和数据化管理。
5.系统测试与评估
对系统进行测试,分析系统性能和功能,优化系统,保证系统的稳定性和可靠性。
三、研究方法
1.文献资料法
通过查阅文献、研究调查数据等资料,对电子政务和信访管理的基本知识进行了解和学习。
2.问卷调查法
通过针对性的问卷调查,了解各方面的需求和对基于电子政务的信访管理系统的期望。
3.实地调研法
通过实地走访,观察、记录现有信访管理现状和管理流程,更加深入和全面的了解信访管理的需求和薄弱环节。
4.面向对象的设计方法
采用面向对象的设计方法,较好地实现了需求的分析、设计、编码、测试和评估。
四、研究进度安排
1.方案论证及进度安排,2周
2.系统需求分析,3周
3.系统设计与开发,8周
4.系统测试与评估,2周
5.论文撰写与答辩,3周
五、预期成果
1.系统分析设计报告及论文
2.基于电子政务的信访管理系统原型
3.电子政务在信访管理中的应用研究成果
4.发表相关学术论文若干
六、参考文献
1.肖丹,范立华.基于电子政务的信访管理系统的设计与实现[J].大数据,2018(12):78-82.
2.陈小松,高建峰.关于电子政务与信访管理的关系研究[J].电脑与电信,2016(5):47-50.
3.李雪倩,徐国庆.基于互联网的信访管理系统的研究[J].基础科学,2019(10):94-97.
4.邓世锋,程帅,王玉民.基于面向对象的设计方法的信访管理系统设计[J].计算机与网络,2017(5):88-91.