2025版外卖配送时效与规范服务合同.docx
甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
2025版外卖配送时效与规范服务合同
本合同目录一览
1.合同订立与生效
1.1合同订立时间
1.2合同生效条件
1.3合同生效日期
2.服务内容与范围
2.1配送服务内容
2.2服务范围界定
2.3服务对象
3.配送时效规定
3.1时效标准
3.2违约责任
3.3时效计算方式
4.服务规范要求
4.1配送员着装规范
4.2配送工具规范
4.3配送行为规范
5.订单处理流程
5.1订单接收
5.2订单审核
5.3订单处理
6.配送费用与支付
6.1费用计算标准
6.2支付方式
6.3支付时间
7.配送区域与范围
7.1配送区域划分
7.2配送范围调整
7.3配送区域管理
8.配送安全保障
8.1配送员安全保障
8.2食品安全保障
8.3交通安全保障
9.配送员权益保障
9.1配送员培训
9.2配送员待遇
9.3配送员权益
10.违约责任与处理
10.1违约情形
10.2违约责任承担
10.3违约处理程序
11.争议解决方式
11.1争议解决原则
11.2争议解决途径
11.3争议解决机构
12.合同解除与终止
12.1合同解除条件
12.2合同终止条件
12.3合同解除与终止程序
13.合同附件与补充
13.1合同附件内容
13.2合同补充条款
13.3合同附件与补充的效力
14.其他约定事项
14.1合同未尽事宜
14.2合同变更与修改
14.3合同解除与终止后的处理
第一部分：合同如下：
1.合同订立与生效
1.1合同订立时间：本合同于2025年X月X日订立。
1.2合同生效条件：本合同经双方签字盖章后生效。
1.3合同生效日期：本合同自生效之日起开始履行。
2.服务内容与范围
2.1配送服务内容：本合同约定，乙方（配送服务提供方）为甲方（外卖订单接收方）提供外卖配送服务，包括但不限于接单、取餐、配送、送达等环节。
2.2服务范围界定：乙方配送服务范围为甲方在合同约定区域内的外卖订单。
2.3服务对象：本合同服务对象为甲方在合同约定区域内的所有外卖订单用户。
3.配送时效规定
3.1时效标准：乙方应在接单后X小时内将外卖送达至甲方指定地点。
3.2违约责任：若乙方未能按照约定的时效标准完成配送，每超时1小时，乙方应向甲方支付X元违约金。
3.3时效计算方式：配送时效计算自乙方接单时间起，至乙方将外卖送达至甲方指定地点的时间止。
4.服务规范要求
4.1配送员着装规范：乙方配送员应穿着统一的工作服，佩戴公司标识。
4.2配送工具规范：乙方配送工具应保持清洁、完好，符合国家相关标准。
4.3配送行为规范：乙方配送员在配送过程中应遵守交通规则，文明驾驶，礼貌服务。
5.订单处理流程
5.1订单接收：乙方应通过甲方提供的平台或方式接收订单。
5.2订单审核：乙方在接单后应立即进行订单审核，确认订单信息无误。
5.3订单处理：乙方在审核无误后，应及时前往指定地点取餐并开始配送。
6.配送费用与支付
6.1费用计算标准：配送费用按照甲方规定的标准计算，包括基础配送费、距离费、时段费等。
6.2支付方式：甲方应按照约定方式向乙方支付配送费用，支付时间不得晚于配送完成后X个工作日。
6.3支付时间：配送费用支付时间为配送完成后X个工作日，具体时间以甲方通知为准。
7.配送区域与范围
7.1配送区域划分：本合同约定的配送区域分为核心区域和扩展区域，具体划分以甲方提供的数据为准。
7.2配送范围调整：如配送范围发生调整，乙方应按照甲方通知执行，并及时调整配送策略。
7.3配送区域管理：乙方应对配送区域进行有效管理，确保配送服务质量。
8.配送安全保障
8.1配送员安全保障：乙方应确保配送员的人身安全，为配送员购买相应的意外伤害保险。
8.2食品安全保障：乙方负责确保外卖食品在配送过程中的安全，防止食品变质或污染。
8.3交通安全保障：乙方应遵守交通法规，确保配送过程中交通安全，避免交通事故发生。
9.配送员权益保障
9.1配送员培训：乙方应定期对配送员进行业务培训和职业素养培训。
9.2配送员待遇：乙方应按照国家规定和行业标准支付配送员工资，并提供相应的福利待遇。
9.3配送员权益：乙方应尊重配送员的合法权益，不得无故辞退配送员。
10.违约责任与处理
10.1违约情形：包括未按时配送、配送失误、服务态度差等。
10.2违约责