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苏宁电器-沟通-突破.pptx
1沟通——突破刘祥
2沟通突破之概述01沟通突破的技巧02有效的肢体语言03高效沟通的基本步骤04人际风格沟通技巧05电话沟通技巧06怎样与领导进行沟通07怎样与部下进行沟通08接近客户的技巧09会议沟通技巧10
3沟通突破之概述沟通突破的重要性决定业绩的三方面:——竞争是现代社会的标志,竞争也从产品竞争转向人力资源的竞争!员工或个人的综合素质成为企业或个人发展的重要的核心竞争力!而决定业绩大小的个人综合素质主要由态度、知识、技能三方面组成知识与技能孰轻孰重?——知识决定你从什么做起;而技能将决定你可以做到什么必备的三大基本技能依次是——沟通技能、管理技能、团队合作技能
4沟通突破的定义沟通突
2025-04-26 约8.57千字 10页 立即下载
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“云”端苏宁——苏宁电器的“云管理”模式.pdf
苏宁电器股份有限公司
苏宁电器股份有限公司已成为中国最大的商业企业集团,形成了连锁店、物流、信息平台“三
网合一”的运营模式,以及“专业化分工、系统化集成”的管控模式。苏宁的快速发展,一方面
得益于其多年来潜心打造的、高效的后台系统,成为企业清醒而敏捷的“大脑”;另一方面,一
大批擅长业务、能打硬仗的一线员工成长起来,成为对客户快速响应的“神经末梢”。苏宁稳健、
持续、平静生长的力量,在中国企业疾风飙进式的成长风潮中显得独树一帜,发人深省。
“云”端苏宁
2017-10-06 约2.48万字 页 立即下载
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苏宁电器市值管理.doc
苏宁电器市值管理
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第3章苏宁电器市值管理现状及问题分析
3.1苏宁电器现状
1.苏宁电器成立的历史背景
自1978年改革开放以来,中国经济发展呈现出新的态势,经济发展迅速国
内市场不断完善,逐渐与国际市场接轨。随着经济的发展,国内证券市场出现
并得到了迅速壮大,上市公司作为资本市场的必要因素也得到了长足的发展。
中国证券市场的发展可以说是我国改革开放的缩影,证券市场的出现与发
展是我国由计划经济体制向市场经济体制转变的重要体现。在20世纪90年代,
中国经济建设有了较大的起色,但是,在长时间的经济落后的国情影响下,当
时的经济发展仍然远远落后于发达国家。随着各种改革措施的实行,当时的中
2017-10-19 约1.86万字 15页 立即下载
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苏宁电器公司简介.doc
苏宁电器公司简介
第一篇:苏宁电器简介
一、苏宁电器简介
苏宁电器是中国3c家电连锁零售企业的领先者,2014年实现销售近900亿元。截至2014年10月,苏宁电器在中国29个省和直辖市、200多个城市拥有800家连锁店,员工人数11万名,位列中国民营企业三强、中国企业500强第53位,并入选亚洲企业50强。
苏宁电器是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。2014年7月21日,苏宁电器在深圳证券交易所上市。
2014年12月,苏宁电器以严谨规范、科学高效的内部管理,顺利通过iso9000质量管理体系认证。2014年10月,苏宁电器被劳动保障部
2019-02-11 约1.48万字 29页 立即下载
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物流管理苏宁电器论文.doc
HYPERLINK \l _Toc313281777 中文摘要 PAGEREF _Toc313281777 \h 3HYPERLINK \l _Toc313281778 Summary PAGEREF _Toc313281778 \h 4HYPERLINK \l _Toc313281779 一、物流业仓储的发展背景 PAGEREF _Toc313281779 \h 5HYPERLINK \l _Toc313281780 (一)我国现代物流仓储的发展现状 PAGEREF _Toc313281780 \h 5HYPERLINK \l _Toc313281781 (二)甘肃省物流业
2017-06-29 约4.79万字 38页 立即下载
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团队激励沟通的技巧.ppt
团队激励沟通的技巧上海分公司第一管理部于振东树的对话小数问大树:“大树啊!你是吃奶粉长大的吗?”
大树:“孩子!你电视看多了,人的孩子才是吃奶粉长大的啊!”
小树:“那你吃什么长这么高,这么壮呢?”
大树:“我每天吃青山一眼,白云两片,蝉鸣与蛙唱四两,早晚各吃晨曦与落日一遍,有时也吃几片腐叶和鸟粪,喝点朝露,雨珠和山泉。”
小树:“吃这些才让你的体形长得这么完美和谐吗?”
大树:“这还要感谢风雨雷电,它们对我而言,不是苦难,而是帮助.因为风为我做身材的修饰,雨为我洗去尘埃,雷为我劈去放肆,电为我斩除傲慢。”
小树:“那为什么有的树长得枯黄又瘦呢?”
大树:“那是因为不同的菜单啊!他吃的是愤世,
2025-03-31 约1.94千字 10页 立即下载
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团队激励与沟通第6章.ppt
6.2.2公平差别阈的理论模式公平差别阈的概念收入差距的不合理才会造成不公平感。这个不合理是指差距过大或差距过小,差距的大小都超越了人们心理承受力的范围。应该提倡在人们心理承受范围之内的分配差别,这种合理差距才能使人们产生公平感。6.2.2公平差别阈的理论模式影响公平差别阈的主客观因素客观因素政治因素我国的政治价值观不容忍“贫富悬殊”,最终要走上“共同富裕”的道路,因为社会主义制度的最大优越性就在于共同富裕。01经济因素02限于我国的经济实力,不可能过于强调“重奖”,极大地扩大各类人员之间的工资与奖金差距。文化因素在我国文化传统中,中庸思想根深蒂固。所谓中庸思想是指要经常遵守一定的标准,既不过
2025-03-30 约5.17千字 10页 立即下载
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团队激励与沟通第3章.ppt
3.2.3目标管理在我国企业的应用加强对目标管理的认识X理论:认为人天性不喜欢工作,因而对大多数人必须运用强迫、控制、监督、惩罚等才能使其努力完成组织上的目标,所以必须是管理部门规定做什么和必须做什么。Y理论:认为人在工作中消耗体力与脑力,同游戏与休息一样自然,人们执行工作会实行自我指导。人自我要求的满足,可能指向组织目标的实现,所以管理者不要做具体规定,而是凭人的自觉行动,发挥才智。目标管理:*认为人有许多不同的需要和动机,但主要的需要是实现胜任感,而且有连锁反应,产生新的目标,所以要使工作、组织、个人三者配合适当,管理部门要有宗旨,然后与执行者共同商定做什么,达到什么程度,发挥执行者的聪明
2025-04-05 约5.55千字 10页 立即下载
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团队激励与沟通第4章.ppt
第4章 有效激励与惩罚的理论与应用 1. 认识现代社会有效奖励内容的多样化 2. 明确在惩罚员工时应如何对待员工的“错误”,处理员工错误要讲究艺术 4.1 奖励与惩罚的理论依据 4.1.1 操作性条件反射与强化理论 人类的许多行为是具有操作性、工具性的。人由于某种需要而引起探索或“自发的”活动,在探索的过程中,若一种偶发反应成为达到目的的一种工具,人就学习利用这种反应去操纵环境、达到目的、满足需要。由于这种反应是达到目的的工具,因此称之为工具性条件反射,也称之为操作性条件反射。 4.1.1 操作性条件反射与强化理论 操作性条件反射是一种
2017-05-28 约1.11万字 84页 立即下载
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团队激励和沟通团队概述.pptx
团队激励与沟通;课程主要内容;教材及参考书;团队激励与沟通 ;古老的寓言故事 ;有一种说法这样讲:
打桥牌,打的是协同配合
下围棋,想的是整体布局
搓麻将,摆的是各自为阵
斗地主,玩的是勾心斗角;; 现实中常常出现的情况:
说起来,团队重要,
做起来,都是自己重要;
说起来,都想建设团队,
做起来,人人都想当首领。
各吹各的号,各唱各的调,
名为一个团队,实为一盘散沙。; 自以为是,各自为政
就自己行,别人都不行
你看不上我,我看不上你
怎么会有团队!; 一排篱笆三个桩,
一个好汉三个帮!
2021-07-27 约3.75千字 75页 立即下载
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上市公司营运资金管理——以苏宁电器和国美电器为例.docx
毕业设计(论文)
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毕业设计(论文)报告
题目:
上市公司营运资金管理——以苏宁电器和国美电器为例
学号:
姓名:
学院:
专业:
指导教师:
起止日期:
上市公司营运资金管理——以苏宁电器和国美电器为例
摘要:随着中国零售行业的迅猛发展,上市公司如何进行有效的营运资金管理已成为关键议题。本文以苏宁电器和国美电器为案例,分析了这两家企业在营运资金管理方面的现状、存在的问题以及相应的对策。研究发现,两家企业虽然在资金管理上存在一定的相似性,但在具体措施和效果上存在显著差异。苏宁电器通过优化库存管理、加强现金流管理等措施,在营运资金管理上取得了显著成效;而国美电器则在存货周转、应收账
2025-03-25 约1.12万字 21页 立即下载
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上市公司营运资金管理——以苏宁电器和国美电器为例.doc
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一、研究目的
企业的营运资金,是企业在日常经营活动中短期占有的资金,是流动资产减去流动负债后的差额。对于商业企业而言,营运资金占企业资金的绝大部分,其周转速度及平均占用余额直接影响企业效益,同时营运资金也是衡量一个企业短期偿债能力的重要指标,是企业得以生存的血液,一旦发生问题企业就难以生存,更加谈不上发展,也就无法实现财务管理的目标。
营运资金管理是对企业流动资产及流动负债的管理。一个企业要维持正常的运转就必须要拥有适量的营运资金,因此,营运资金是企业财务管理的重要组成部分。而营运资金管理的核心内容就是对资金运用和资金筹措的管理。从金融危机对企业的影响来看,营运资金是关系企业生存
2018-12-25 约8.56千字 9页 立即下载
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基础管理知识培训第2讲-激励沟通.ppt
二、沟通障碍与有效沟通黄山温泉*下一页物理方面的沟通障碍;管理方面的沟通障碍;心理方面的沟通障碍;语言方面的沟通障碍。管理沟通的障碍1有效沟通的原则明确沟通的目标;具备科学的思维;管制信息流;择恰当的沟通渠道与方式方法;讲究语言艺术;了解沟通对象。2三、沟通艺术黄山温泉*情感沟通行为(态度)信息沟通(一)信息沟通黄山温泉*要有效沟通信息应注意:沟通主体方面:包括清晰度与有可信度。沟通对象方面:对信息的需求程度与接受信息的能力。沟通渠道方面:沟通的方式、途径、时间、地点、手段等。黄山温泉*第2讲激励与沟通基础管理知识培训课程如果管理者希望他们的员工付出最大的工作努力,就应该调整自己的激励实践以满
2025-04-01 约3.79千字 10页 立即下载
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电器科技公司管理沟通技能.ppt
建立信心开发我们自己的能力 编写二十一世纪历史之时我们最大的悲剧不是恐怖地震,不是连年战争,甚至不是原子弹投向日本广岛。而是千千万万的我们生活着,然后死去,却从来未意识到存在于他们身上的巨大潜力,如此众多的现代人,不知道自己究竟是什麽人,或是可以成为什麽人;如此众多我辈,尚未开发自己,却已经衰老死去…冰山一角 _____美国高尔顿心理学院教授 感谢公司给予我们机会! 感恩伤害我的人,因为他磨练了我的心志! 感恩欺诈我的人,因为他增进了我的智慧! 感恩诽谤我的人,因为他砥砺了我的人格! 感恩鞭打我的人,因为他激发
2017-06-01 约6.87千字 69页 立即下载
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以沟通为基础的研发团队绩效改善管理.doc
以沟通为基础的研发团队绩效改善管理
研发团队的管理之惑
当前IT行业研发团队中普遍存在开发人员埋头于具体产品开发、各自为战、只关心近期利益和自身利益的现象,未能形成强有力的研发效果。
随着时间的推移,更多的矛盾和抱怨也都显现出来:“决策权和发言权被少数团队成员控
2017-04-15 约2.86千字 3页 立即下载