电子商务概论_第3章_商业模式.ppt

学习目标 明确电子商务商业模式的要素； 分析电子商务企业的利润来源； 熟悉网络经济含义的不同解释； 理解网络经济的特点； 熟悉网络时代电子商务的经济规律； 概括B2B电子商务模式及其特点； 概括B2C电子商务模式及其特点； 了解C2C电子商务模式； 了解新兴电子商务模式。 电子商务商业模式 2.1 商业模式及其要素 2.2 网络经济与电子商务商业模式 2.3 B2C电子商务的主要商业模式 2.4 B2B电子商务的主要商业模式 2.5 C2C商业模式 2.6 新兴的电子商务模式 2.1商业模式设计要素 商业模式是为了在市场中获得利润而规划好的一系列商业活动，商业模式是商业计划的核心内容。而商业计划是指描述企业商业模式的文件。而网络经济环境下的电子商务商业模式是指可以利用和发挥Internet和WWW的特征为目标的商业模式。 2.1.1商业模式设计要素 业务模式的8个要素 1.价值体现 价值体现(value proposition) 确定一个企业的产品或者服务如何满足客户的需要。 2.赢利模式 广告赢利模式(advertising revenue model) 企业提供一个刊登广告的场所，并向广告客户收费。 订阅赢利模式(subscription revenue model) 企业向用户提供信息和服务，并向用户收取访问其所提供内容的费用。 交易费用赢利模式(transaction fee revenue model)企业收取授权或进行交易的费用。 销售赢利模式(sales revenue model) 企业通过销售产品、信息或服务来获得收入。 会员赢利模式(affiliate revenue model) 企业向会员推荐业务，收取推荐费，或者从成交的销售额中提取一定百分比的收入。 3.市场机会 市场机会(market opportunity) 指企业所预期的市场以及企业在该市场中有可能获得的潜在财务收入机会。 4.竞争环境 竞争环境(competition environment) 指其他企业在同一市场空间中经营，销售同类产品。 SWOT分析 5.竞争优势 竞争优势(competition advantage) 当企业能比它的竞争对手生产出更好的产品，或是向市场推出耕地价格的产品时，它就获得了竞争优势。 竞争战略 6.营销战略 营销战略(market strategy) 由如何进入一个新市场、吸引新客户的具体举措构成的营销计划。 7.组织发展 组织发展(organizational development plan) 描述企业如何组织所要完成的工作。 8.管理团队 管理团队(management team) 企业中负责各类业务模式运作的员工。 2.1.2 传统商业模式及其局限 2.2 网络经济与电子商务商业模式2.2.1 网络经济的不同解释 2.2 网络经济与电子商务商业模式2.2.1 网络经济的不同解释 2.2.2 网络经济的特点 互联网对企业经营环境的影响 互联网对企业价值链的影响 1）互联网对价值链活动本身的影响 作为一种新技术，互联网对价值链各个环节的持续渗透极大地改变了企业价值链活动的实现方式，提高了各个经营环节的功能和灵活性，由此实现企业价值的增长。互联网对价值链活动本身的影响主要通过两种途径增加企业价值: （1）互联网和TI技术的应用的发展极大地提高了企业从原有业务中获取的价值。网络增强公司TI基础设施的功能，提供大量的适时信息，增强了企业处理关键业务的能力，同时也降低了公司从事基本活动和辅助活动的成本，由此实现了成本支出的相对降低和收入的增加。 (2)互联网的应用有利于企业拓展新的业务范围。互联网条件下更为畅通的信息渠道有利于企业发现商业机遇，并以较低的成本把握机遇，从而拓展企业的业务领域。同时互联网具有共享性和开放性，互联网条件下企业可以更容易地进入新市场开展新业务，而无需为这些业务搭建新的运营平台。另外，网络体系所具备的灵活和快速的特性增加了企业可选择的投资机会，将企业开展新业务的财务风险降到了最低限度。 2）互联网对价值链内部联系的影响 网络技术的引入，意味着企业可以将分布于企业内部各个单位和部门的信息集合起来，从而为企业提供了理顺内部商业过程并从中获利的可能性。互联网在企业范围内的应用为公司内部的深刻变革奠定了基础，为业务流程重构(BPR)提供了技术条件。在企业运用信息技术理顺其管理架构和内部运营程序的过程中，技能和知识将会汇集到执行专业化功能的部门，并由此实现总体客户价值的优化。 3）互联网对价值链外部联系的影响 互联网环境下，信息技术逐渐渗透到企业价值链的各个环节，有助于企业提高对价值链外部联系的管理。互联网通过对供应链和销售方式的重大变革，大大地增强了企业价值链与