2025版打印机维修与客户反馈优化服务合同.docx
甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
2025版打印机维修与客户反馈优化服务合同
本合同目录一览
1.1合同双方基本信息
1.2维修服务范围
1.3维修服务流程
1.4客户反馈渠道
1.5反馈处理时限
1.6维修收费标准
1.7质保条款
1.8保密条款
1.9违约责任
1.10合同解除与终止
1.11争议解决
1.12合同生效与修改
1.13其他约定事项
1.14合同附件
第一部分：合同如下：
1.1合同双方基本信息
1.1.1甲方（维修方）：[甲方全称]，住所地：[甲方地址]，法定代表人：[甲方法定代表人姓名]，联系电话：[甲方联系电话]。
1.1.2乙方（客户）：[乙方全称]，住所地：[乙方地址]，法定代表人：[乙方法定代表人姓名]，联系电话：[乙方联系电话]。
1.2维修服务范围
1.2.1乙方提供的打印机品牌及型号：[打印机品牌及型号]。
1.2.2维修服务内容：包括但不限于打印机故障排查、维修、更换零部件、软件升级等。
1.2.3维修服务方式：上门服务或乙方指定地点维修。
1.3维修服务流程
1.3.1乙方发现打印机故障后，应及时通过约定的反馈渠道向甲方提出维修申请。
1.3.2甲方收到维修申请后，应在[具体时限]内与乙方确认维修时间。
1.3.3甲方按照约定时间到达乙方指定地点进行维修，维修过程中如需更换零部件，应使用原厂或兼容零部件。
1.3.4维修完成后，甲方应向乙方提供维修报告，并确保打印机恢复正常使用。
1.4客户反馈渠道
a)电话：[甲方联系电话]；
b)邮箱：[甲方邮箱地址]；
c)短信：[甲方短信联系方式]。
1.5反馈处理时限
1.5.1甲方应在收到乙方反馈后[具体时限]内进行处理。
1.5.2如遇特殊情况，甲方应提前通知乙方，并尽力缩短处理时间。
1.6维修收费标准
1.6.1维修费用根据实际情况及维修项目进行计算，具体收费标准见附件一。
1.6.2乙方应在维修完成后支付维修费用。
1.7质保条款
1.7.1甲方提供的维修服务，自维修之日起[具体质保期]内，如因维修质量问题导致打印机故障，甲方应免费进行维修或更换零部件。
1.7.2质保期内，如因乙方使用不当或非维修原因导致打印机故障，甲方有权收取维修费用。
1.8保密条款
1.8.1双方对本合同内容以及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。
1.8.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露。
1.9违约责任
1.9.1如一方违反本合同约定，导致对方遭受损失的，应承担违约责任，向对方支付赔偿金。
1.9.2违约金的计算方式及数额根据实际情况确定。
1.10合同解除与终止
1.10.1双方协商一致，可以解除本合同。
a)合同约定的服务期限届满；
b)双方约定的其他终止条件成立。
1.11争议解决
1.11.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
1.12合同生效与修改
1.12.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。
1.12.2本合同的修改需经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。
1.13其他约定事项
1.13.1本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。
1.13.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。
1.14合同附件
1.14.1附件一：维修收费标准
1.14.2附件二：其他相关文件
1.10合同解除与终止
1.10.1合同解除条件：
a)乙方未按约定支付维修费用的；
b)甲方无法履行维修义务，且经乙方同意解除的；
c)因不可抗力导致合同无法继续履行的；
d)合同约定的其他解除条件。
1.10.2合同终止条件：
a)合同约定的服务期限届满；
b)双方协商一致解除合同；
c)因一方违约导致合同无法继续履行。
1.11争议解决
1.11.1争议解决方式：
a)双方应友好协商解决争议；
b)协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
1.12合同生效与修改
1.12.1合同生效：
a)本合同自双方签字（或盖章）之日起生效；
b)合同签订后，双方应及时履行各自义务。
1.12.2合同修改：
a)合同的任何修改均需以书面形式进行；
b)修改后的条款与本合同具有同等法律效