4员工满意度的提升.pptx

员工满意度的提升;课程大纲;第一节：基本概念;讨论：满意从哪里来？;1.1满意度的来源;人的需要;1.2需要层次理论示意图;需要层次理论与管理措施相关表;;1.3 员工满意度低的表现;1.3 员工满意度低的表现;愤怒;1.4 员工满意度不高引起的后果;1.5员工满意的核心：重视+尊重;客户满意源于员工的满意;案例讨论;员工满意度;员工满意度的作用;第二节：影响员工满意度的因素;影响员工满意度的要素;第二节：影响员工满意度的因素;第二节：影响员工满意度的因素;第二节：影响员工???意度的因素;第二节：影响员工满意度的因素;第二节：影响员工满意度的因素;第三节：员工满意度调查研究;第三节：员工满意度调查研究;; 1.对工作回报的满意度 （25项）; 1.对工作回报的满意度 （25项）; 2.工作背景的满意度 （25项）(3ban); 3.对工作群体的满意度 （20项）; 4.对企业管理的满意度 （20项）; 5.对企业经营的满意度 （10项）;满意度调查应该在何时进行？？;员工满意度调查工具;员工满意度的调查方式;员工满意度调查流程;第二步：向管理层推销调查;员工满意度调查流程;员工满意度调查流程;员工满意度调查流程;员工满意度调查流程;员工满意度调查流程;员工满意度调查流程;员工满意度的测量与分析;如何实施员工满意度系统工程;高忠诚度=员工满意度+归属感;员工满意度决定着客户的满意度;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。6月-206月-20Thursday, June 18, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。12:29:4912:29:4912:296/18/2020 12:29:49 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。6月-2012:29:4912:29Jun-2018-Jun-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。12:29:4912:29:4912:29Thursday, June 18, 2020 13、志不立，天下无可成之事。6月-206月-2012:29:4912:29:49June 18, 2020 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。18 六月 202012:29:49 下午12:29:496月-20 15、会当凌绝顶，一览众山小。六月 2012:29 下午6月-2012:29June 18, 2020 16、如果一个人不知??他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/6/18 12:29:4912:29:4918 June 2020 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。12:29:49 下午12:29 下午12:29:496月-20