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机关后勤服务中心工作及发展思路1 (7000字) 市院机关后勤服务中心工作 重点及发展思路 2011年，机关后勤服务中心按照市院党组整体工作布署及要求，立足机关后勤工作实际，不断拓宽工作视野，着力在挖掘自身潜力上下功夫，积极为干警提供较为满意的服务，为市院机关各项检察工作上台阶搞好服务保障。 一、基本情况 市院服务中心在编人员11名，其中6人在本中心工作，其余人员被借到其它处室。目前，中心人员存在以下情况： 一是人员少，不同程度影响了服务中心的服务质量。二是对内服务上，主要是机关食堂和家属院的管理及市院交办的临时任务。三是对外服务上缺乏资金，缺少专业管理人员和技术人员。四是缺少固定的服务阵地，服务中心作为一个独立事业法人单位，在内外的服务上都缺少固定的服务内容。目前尚无一块属于自己的经营领地。如本单位对外承包的建设工程，及举报中心门面房的租赁等。在没有资金积累的情况下，服务项目单一，人员单打独斗。长期下去，服务中心步履艰难，疲于支撑，难以发展。 二、省院及兄弟单位服务中心现状 省院服务中心在编人员20余人，经营服务方面主要是招聘的临时人员。机构设置有机关管理科、生活管理科、房 产管理科和资产管理科。实行的是“小计财，大中心”的发展思路。如：办公楼的管理、家属院的管理、会议室的管理、迎来送往的接待管理，以及门面房屋和省院资产租赁收入管理、福利用品的购发、机关食堂服务管理、招待所的管理等。此外，开展的服装干洗、纯净水生产供给、理发等都是免费为干警服务。由于他们完成了固定资产投入和原始积累，因此每年都有稳定的收益用于补贴干警和发展服务。 信阳市院服务中心，以发展酒店为依托，推动机关服务中心建设，职能定位准确清晰。他们先后协调和争取资金800多万元，仅用于投资酒店建设近600万元，已建起了4500平方米，80个床位的酒店。他们采取承包经营的方式，每年向服务中心上交近百万元利润，用于保障干警和各项福利补贴。 三、发展思路 寻求发展就必须紧扣主题，围绕服务中心的职责范围，解放思想，开动脑筋选准发展的新起点。机关后勤服务中心的职责范围是：为干警生活和机关办公提供后勤服务。具体内容是：干警就餐服务、交通服务、文印服务、福利服务、公益设施安装服务，简易工程的建设，施工维修服务，办公区域的物业管理服务及相关的社会有偿服务。按照职责范围的要求，服务中心当前和今后的工作思路应当定位在以对内服务为主，对外服务为辅。对内服务打基础，对外服务求发 展。用二至三年的时间，完成服务中心的固定资产投资和原始资金积累，促进我院机关服务体系的形成和发展。 1、建立机关后勤服务体系，积极营造主营收入领域。省院机关后勤的服务体系主要依靠资产租赁收入来支撑。信阳市院的服务体系靠酒店收入作经济后盾，这些都起到了一次投入，多年受益的作用。我院的新办公区域建成以后，领导应考虑适当加大对服务中心的投资力度为机关后勤营造一个稳定的服务环境和条件。 2、在机关后勤服务体系尚未成熟阶段，为加快发展，完成原始积累，请院领导考虑让服务中心承担本院部分适宜的工程项目。比如新家属院的建设工程等。此外，每年协调一至两个相对合适的对外服务项目交给中心操作。 3、利用本院的现有门面房屋，开展服务工作。 4、建立服务中心内部独立的车辆维修服务体系，将市院全年全部车辆所需维修费用拨付给服务中心，用于购买部分的维修设备和配件，由服务中心来保证车辆完好率达到百分之百。 5、家属院的管理，中心曾经尝试把家属院交给居民小区自行管理。居民小区接管以后，当遇到问题时又放弃不管，使服务中心再次背上更重的包袱。 6、提高机关餐厅管理水平，提供就餐优质服务，机关餐厅不同于社会上赢利性餐厅。既不能赢利，又不能亏空过 大，还要保证吃饱吃好，在市场物价不断攀升的情况下如何做到利赢不得，钱亏不得，吃差不得，这是我们今后需要认真解决的一个重要问题。 7．人事管理工作。服务中心现有的人员结构不能适应工作的要求。对现有人员结构进行适当的调整和补充，做到因事设人，不虚设岗位，实现服务中心一盘棋，在院党组领导下，统一思想，统一项目，统一工作，统一服务的新思路。 8．在开展各项工作的同时进一步充实完善和健全各项规章制度。使制度管理有内容，制度执行有步骤，在制度管理下开展工作。 四、建议 1、能否在新建检察官分院的同时，建一栋几千平方米的商务快捷酒店。利用区域地理位置，谋求发展的空间，起到一次投入、多年受益的作用。 2、利用租借豫南监狱的土地搞养（种）殖开发。采取多种经济作物种植与发展养殖业的方式，谋求共同发展。主要收入用于机关食堂补贴。 市院机关后勤服务