商贸物流项目市场调研.ppt
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* 4、调研技巧之商户访问 商户访问—籍贯、经营面积、仓储面积、租金/售价、商铺所有权信息获取 华耀城员工 第三方调研人员 消费者 租户/买户 1、自我介绍、名片 2、公司概况 3、获取信息 1、自我介绍 2、表明目的 3、获取信息 1、购买需求，不宜过大，不宜过小 2、深入沟通 3、获取信息 1、先问租金、售价 2、深入沟通 3、获取信息 * 4、调研技巧之典型市场录入表格模板 基本信息 项目名称 项目地址 开发商 开业时间 总占地面积（亩） 总建筑面积（㎡） 其中：专业市场 其中：专业市场 大卖场 大卖场 仓储物流 仓储物流 项目包括的物业类型 商铺层数 商铺数 业态及比例 商户数 营业率 经营情况描述 经济参数信息 租金（元/㎡/月） 销售情况 租期 招商政策 项目说明 附图： 销售情况： 应注明1）于哪一年销售；如果销售时间与调查时间相隔1年以上，须注明目前售价； 2）如果是大卖场，要区分不同楼层售价；专业市场明确均价。 总建筑面积： 专业市场按每个铺位实际建面计算。 感谢聆听！ * * 1、市场调研的定义及目的 2、市场调研的步骤及方法 3、市场调研总结、评估及分析 4、市场调研过程中的技巧 目 录 什么是市场调研 战略发展部市场调研：就是针对商贸物流行业，对特定城市专业批发市场、仓储物流、地产、会展、政策、规划等方面进行系统地收集、整理、记录和分析，进而对该城市商贸物流行业进行研究和分析，为集团选择投资城市以及后续的项目定位提供数据支持。 * 1、市场调研的定义及目的 * 根据调研目的的不同，战略发展部对商贸物流调研分类： 调研目的 选址前调研 定位调研 专项 调研 其他形式调研 1、市场调研的定义及目的 * 定位调研 目的 选址前 调研 目的 1、市场调研的定义及目的 对目标城市的经济环境、市场环境及市场空间做出初步的可行性判断。 在项目立项后，做出初步业态定位。对华耀城商贸物流模式的十大业态及结合城市具体市场容量和产业发展情况，进行城市的深入调研。 * 实地观察法 通过目测、拍摄、笔记、攀谈、体验等方式掌握基本概貌。有必要时，需不同时段反复观察、体验才有意义。 访谈法 通过商户个别访谈、小组座谈，较深入了解本地批发零售经营从业人员、物业开发经营商、商圈内服务从业人员、行业协会人员、政府主管部门人员、当地居民与家庭、异地居民与家庭对商圈的认识与倾向。 问卷法 通过街头拦截式问卷填写、电话问卷填写、入户访谈问卷填写等进行调查统计及分析。 参展法 参加行业会展、企业营销展示会、主题研讨会、大型楼盘、开业仪式等活动，集中了解参会参展商户近况、动向、收集营销推广材料及区域市场信息。 2、市场调研的方法及步骤 对商贸市场调研分为如下4个阶段和步骤： 1．调研准备阶段 (1)确定调研课题； (2)制订调研方案。在调研方案中，要明确调研目的、调研对象和调研单位、调研项目、调研时间和调研时限，制定调研表，说明要选择的调研方式和调研方法、资料整理和分析方法、提交调研报告的方式等； (3)组织人员准备。包括领导的配置、调研人员的选择及分工等； (4)收集需要调研城市的资料； (5)编制经费预算（主要针对问卷法的调研）。 2．调研实施阶段： (1)收集整理现成二手资料，形成对调研城市初步认识； (2)市场调研人员通过访谈法、观察法等亲临调查现场实地收集资料。 * 2、市场调研的方法及步骤 3．资料整理和分析阶段： (1)审核资料。采用逻辑检查和计算检查的方法对资料的完整性、正确性进行审核； (2)分类编号。按有关标志进行分类、分组和编号，以便于归纳和统计； (3)汇总计算。根据调查目的和要求，汇总计算有关指标，并可制成统计图表； (4)资料分析。利用时序分析、回归分析、判别分析等方法对整理过的资料进行分析，得出实质性的结论。 4．提出调查报告阶段 是用事实材料对所调查的问题作出系统的分析说明，并提出结论性的意见。具体内容见《选址前调研》及《项目定位报告》模板。 * 2、市场调研的方法及步骤 3、市场调研总结、评估及分析 一、针对每个项目不同的调研目标，锁定调研内容侧重点，以免造成不必要的人力物力浪费； 二、在市调过程中要进行及时的总结和评估，以确定是否对调研方案进行调整； 对市调数据应进行及时的整理分析，以便尽早发现问题（当天调研当天整理）； 对市调数据的整理分析可借助EXCEL等统计工具; 三、市场调研的方案和方法不是一成不变的，要根据项目具体情况进行适当变通; 四、市
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