中国电信手机影视产品介绍.ppt

获取相关资料及上传产品相关意见方式： IT支撑 用户状态上传 省内CRM系统应将用户状态信息和IMSI-MDN对应关系实时上传集团CRM系统。目前我省CRM已经实时上传该信息， 省CRM与集团CRM用户状态接口仍遵循现有方式，格式不变。 计费帐务 手机影视业务的费用由通信费、信息服务费两部分组成。 通信费：话单采集点为省AAA系统，由计费系统按照当地通信费资费标准或套餐进行批价。 信息服务费：话单批价由手机视讯平台完成，集团计费系统将信息费话单下发省分计费系统，话单格式及协议遵循现有方式，但增加了手机影视业务内容。省计费系统进行出账处理，完成代收费。 产品描述 产品定位 产品功能 产品使用 产品资费 客服服务 终端准备 IT支撑 常见问题 目录 (一) 什么是流媒体技术？ 答：所谓移动流媒体技术就是把连续的影像和声音信息经过压缩处理后放到网络服务器上，让移动终端用户能够边下载边观看，而不需要等到整个多媒体文件下载完成就可以观看的技术。 。 问题： 常见问题 (二) 为什么收看直播节目会有延时？ 答：手机影视采取流媒体技术，用户观看直播节目时，因业务平台、手机对节目内容边压缩边解码并通过网络进行传输，会导致用户观看直播节目时产生几秒或数十秒的启动延时（缓冲）。 问题： 常见问题 Page * (三)中国电信的用户，通过何种方式使用手机影视产品？ 答：用户可以通过以下三种方式使用手机影视产品： 1、通过中国电信互联星空门户的链接访问手机影视产品； 2、通过手机内置的天翼产品专区访问手机影视产品； 3、用户可直接在手机浏览器输入地址streaming.vnet.mobi进行访问； 问题： 常见问题 (四)为什么手机影视内容分为高清版和流畅版两种？ 答：根据用户的网络条件和终端支持情况，用户可选择不同的节目内容源。高清版适用于基于EVDO网络环境下的用户使用；清晰版适用于基于CDMA1X网络环境下的用户使用； 问题： 常见问题 谢谢！ * * - * - 手机影视产品介绍 2009年4月 产品描述 产品定位 产品功能 产品使用 产品资费 客服方式 终端准备 IT支撑 常见问题 目录 Page * 手机影视产品描述： “手机影视”产品是基于中国电信CDMA 1X及1X增强型网络和移动流媒体技术，整合国内知名媒体资源，向中国电信CDMA用户提供的丰富视频流媒体服务。用户无论身处何处都可以通过手机观看包括新闻、影视、综艺、体育等电视内容及精彩的视频短篇。 名词解释：流媒体技术 流媒体技术就是把连续的影像和声音信息经过压缩处理后放到网络服务器上，让终端用户能够一边下载一边观看、收听，而不需要等到整个多媒体文件下载完成就可以即时观看的技术。 产品描述 产品描述 产品定位 目标客户 产品特征 产品功能 产品办理 产品资费 客服方式 终端准备 IT支撑 常见问题 目录 目标客户 包括绝大部分社会精英人群及高值客户，关注重要节目内容，追求一致和高质，希望随时随地工作和生活。 商务人士 以大学即将毕业和刚刚参加工作的青年人为主体，这类用户兴趣广泛、善于交流、乐于接受新鲜事物，追求时尚与流行，希望随时随地休闲与娱乐。 年轻一族 产品描述 产品定位 目标客户 产品特征 发展目标 产品功能 产品办理 产品资费 客服方式 终端准备 IT支撑 常见问题 目录 * 主要竞争对手产品对标 　 中国电信 中国移动 优势 3G高速的传输速度，提供高清在线观看；2G流畅观看。 内容丰富，细化用户需求分类频道设计，集成互联网热点资源，填充IPTV直播、财经、欧冠等内容 手机电视品牌效应逐步扩大，用户认知度相对较高 手机影视业务平台功能完善，可为营销活动提供强大的营销支撑和客服支撑 支持终端相对较多 劣势 目前，业务平台功能支撑能力有限，暂无法提供组合营销、WAP PUSH等功能支撑。 支持终端类型相对较少。 无论是2.5G或3G的网络速度均相对较慢，影响视频播放的流畅性。 将手机影视业务作为3G通信的重点产品，借3G契机提升产品认知度和活跃度，通过将手机影视产品与移动业务整合推广，提升用户粘性； 移动机会点 产品卖点 随时、随地、随身的获得媒体资讯，享受时尚潮流。 内容丰富：手机影视业务引入CCTV、上海文广等国内著名媒体合作伙伴，提供点播、直播、下载等各种业务形式，娱乐、音乐、影视、资讯等丰富多彩的海量节目内容，满足用户多方位的手机在线娱乐视听需求。 随身观看：由于手机普及率高并随身携带的特点，对于开通无线上网功能的用户，可以随时随地可以通过在线浏览和下载方式观看手机影视内容，不受时间和空间的限制。