培训专员岗位职责说明书.doc

培训专员岗位职责说明书 培训专员岗位职责说明书 PAGE 培训专员岗位职责说明书 培训专员岗位职责说明书 拟制： 审核： 批准： 职位名称 培训专员 所属部门 培训督导部 职位目标 就培训专员职责向培训经理负责 工作关系 向上负责 副总经理、培训督导经理 平行协作 招聘专员、营运专员、前台 向下指导 终端员工 应熟悉的 内部制度 公司各项管理规章制度 培训专员岗位职责 序号 职责名称 职责内容 考核要素/衡量标准 1 日常工作 1、负责所在岗位的课件开发、制作、授课； 2、负责培训物资管理：负责培训用具、教具等物资的整理与保管； 3、负责培训档案的建立与管理：负责完成培训档案包括教材、试卷、照片等资料的整理、保管、归档； 4、负责培训督导部门大事记的整理与记录； 5、负责培训前期准备工作：包括培训场地的准备、签到表、培训意见反馈表、培训记录、培训学员通知等。 6、负责培训需求调查：根据计划完成各岗位、各部门的培训需求的调查与统计工作。 7、负责培训后的实际落地带教工作；检验培训结果； 8、负责培训过程中的记录以及跟进，解决学员的疑义问题并归总向上级汇报解决； 9、协助完成活动及会议的前期准备工作。 10、完成上级领导临时交待的工作任务，按时按质完成。 执行能力 沟通能力 协调能力 语言组织能力 课件制作能力 现场授课能力 培训专员职务风险和绩效要求 职务风险 1、不能胜任本职工作，予以撤职处分； 2、出现因工作失误给公司以及部门形成造成损失，予以撤职处分； 绩效要求 1、履行本岗位工作职责； 2、不发生因工作失误给公司以及部门造成损失的事件； 职业操守 1、热爱、关心、认同企业，对企业诚实守信； 2、敬业爱岗、勇于承担责任、具有奉献精神； 3、敢于付出、学习心强； 培训专员任职资格 序号 资格名称 资格内容 1 学历 人力资源类或其他相关专业大专以上学历 2 职业经验 一年以上相关工作经验 3 专业知识 知识维度 要求掌握的程度 人力资源管理学 了解人力资源管理以及培训授课的基本内容 劳动法规 了解国家与地方的人事、劳动法律、法规及政策 培训管理 掌握培训基本知识 档案管理 掌握档案管理的基本知识 计算机知识 掌握计算机操作，熟练使用常用的办公软件 4 业务了解范围 熟悉零售行业知识，熟悉人力资源管理相关工作 5 心理素质 强烈的责任心、事业心和奉献精神，有良好的自我控制和忍耐的心理素质；为人正直，情绪稳定 6 能力 能力维度 能力水平 执行能力 贯彻执行各种计划，完成预定目标能力； 沟通能力 具有较强的沟通能力，能很好的与相关人员沟通 协调能力 具有强的内部、外部公共关系协调能力； 语言组织能力 语言流通性强，表达清楚详细； 课件制作能力 课件开发制作成一体性，连贯性，熟练制作方法并运用； 现场授课能力 谈吐举止大方得体，气场强，感染力佳； 7 身体条件 身体健康，体力充沛，能连续工作 培训督导部门 赵艳萍