培训专员岗位职责说明书.doc
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培训专员岗位职责说明书
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培训专员岗位职责说明书
培训专员岗位职责说明书
拟制: 审核: 批准:
职位名称
培训专员
所属部门
培训督导部
职位目标
就培训专员职责向培训经理负责
工作关系
向上负责
副总经理、培训督导经理
平行协作
招聘专员、营运专员、前台
向下指导
终端员工
应熟悉的
内部制度
公司各项管理规章制度
培训专员岗位职责
序号
职责名称
职责内容
考核要素/衡量标准
1
日常工作
1、负责所在岗位的课件开发、制作、授课;
2、负责培训物资管理:负责培训用具、教具等物资的整理与保管;
3、负责培训档案的建立与管理:负责完成培训档案包括教材、试卷、照片等资料的整理、保管、归档;
4、负责培训督导部门大事记的整理与记录;
5、负责培训前期准备工作:包括培训场地的准备、签到表、培训意见反馈表、培训记录、培训学员通知等。
6、负责培训需求调查:根据计划完成各岗位、各部门的培训需求的调查与统计工作。
7、负责培训后的实际落地带教工作;检验培训结果;
8、负责培训过程中的记录以及跟进,解决学员的疑义问题并归总向上级汇报解决;
9、协助完成活动及会议的前期准备工作。
10、完成上级领导临时交待的工作任务,按时按质完成。
执行能力
沟通能力
协调能力
语言组织能力
课件制作能力
现场授课能力
培训专员职务风险和绩效要求
职务风险
1、不能胜任本职工作,予以撤职处分;
2、出现因工作失误给公司以及部门形成造成损失,予以撤职处分;
绩效要求
1、履行本岗位工作职责;
2、不发生因工作失误给公司以及部门造成损失的事件;
职业操守
1、热爱、关心、认同企业,对企业诚实守信;
2、敬业爱岗、勇于承担责任、具有奉献精神;
3、敢于付出、学习心强;
培训专员任职资格
序号
资格名称
资格内容
1
学历
人力资源类或其他相关专业大专以上学历
2
职业经验
一年以上相关工作经验
3
专业知识
知识维度
要求掌握的程度
人力资源管理学
了解人力资源管理以及培训授课的基本内容
劳动法规
了解国家与地方的人事、劳动法律、法规及政策
培训管理
掌握培训基本知识
档案管理
掌握档案管理的基本知识
计算机知识
掌握计算机操作,熟练使用常用的办公软件
4
业务了解范围
熟悉零售行业知识,熟悉人力资源管理相关工作
5
心理素质
强烈的责任心、事业心和奉献精神,有良好的自我控制和忍耐的心理素质;为人正直,情绪稳定
6
能力
能力维度
能力水平
执行能力
贯彻执行各种计划,完成预定目标能力;
沟通能力
具有较强的沟通能力,能很好的与相关人员沟通
协调能力
具有强的内部、外部公共关系协调能力;
语言组织能力
语言流通性强,表达清楚详细;
课件制作能力
课件开发制作成一体性,连贯性,熟练制作方法并运用;
现场授课能力
谈吐举止大方得体,气场强,感染力佳;
7
身体条件
身体健康,体力充沛,能连续工作
培训督导部门 赵艳萍
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