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企业商务礼仪全员素养提升训练教材.pptx

发布:2021-10-05约小于1千字共41页下载文档
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;礼赢商运 企业商务礼仪全员素养提升训练;课程收益;课程收益;时代价值中古老的精神财富;时代价值中古老的精神财富;课程目录;商务形象篇;商务礼仪与企业形象提升;商务形象篇;眼镜 适合脸型镜片 随时擦拭干净;配件 避免过于 花俏的配饰;商务形象篇-仪态;商务沟通篇;沟通的三大基础及要点; 中心或主题 本周我们部门在为股东和管理部门整理季度报告的工作中取得了重大的进展。 论据或分论点 我们首先收集整理了各个地区的销售数据。 按照产品线和地区对这些数据进行了分析。 并已经开始将这些信息整合为最终的报告。 再次陈述主要观点 所以,我们将最迟在本周二下午5:00前提交报告。;邮件沟通礼仪;;写清主题 并标注紧急程度;博客沟通礼仪;微信沟通礼仪;有效的书面沟通的策略;角色扮演;座机使用礼仪---拨打;听到铃响,快接电话;1;合适的 地方;跟进的时机;商务应用篇;分享互动;接待礼仪-会面礼;双手端茶从客人右后侧奉上; ;礼品、礼物的选择;送客礼仪;情景模拟;中餐礼仪;一忌在餐桌边化妆 二忌进餐时中途退席 三忌咀嚼时说话 四忌用餐时高声谈笑 五忌直接外吐骨刺异物 ;乘坐顺序常规;居住宾馆的礼仪;THANK YOU!
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