东北大学考研管理学课件解析.ppt

希望大家协作的事 关掉所有带响的东西 ——既来之则安之 积极思考大胆发言 ——既来之则动之 不要希冀从课堂中得到管理的“圣经” 但认真的参与和体味会使你有所收获 第一章 绪论 管理的概念 管理的综合定义 什么是管理？不同的学者有不同的观点。 H·Fayol ：管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制 S·P·Robbins和M·Coultar ：管理指的是和其他人一起并且通 过其他人来切实有效完成活动的过程。 H·A·Simon：管理即制定决策。 彼得·德鲁克：管理是一种以绩效责任为基础的专业职能。 芮明杰：管理是对组织的有限资源进行有效整合，以达成组织既定目标与责任的动态创造性活动。 这种共同性主要表现在： 认为管理具有特定的目的； 管理需要对有效资源进行动员和配置； 管理具有特定的职能； 管理是一种实践活动，等等。 根据诸管理定义的基本要素，我们可以把管理定义为： 　　管理就是管理者在特定的环境和条件下，为了实现特定目标，对组织所拥有的资源进行计划、组织、领导和控制等活动的过程。 管理的这一定义具有如下基本含义： （1）管理是由管理者进行的活动。 （2）管理是在特定的环境和条件下进行的。 （3）管理是为了实现特定的目标。 （4）管理的客体是管理所指向的对象。 （5）管理的保障是组织资源。 （6）管理的实质是协调 （7）管理是一个过程。 管理的性质 自然属性： 与生产力和社会化大生产相联系. 社会化生产中的协作活动需要管理，与具体的 生产方式和特定的社会制度无关。 社会属性： 与生产关系和社会制度相联系. 管理是为统治阶级服务的，受一定生产关系、 政治制度和意识形态的影响和制约。 生产力 管理的科学性与艺术性 （1）科学性：反映管理实践活动的客观规律。管理理论来自于实践，又指导实践，有一套分析、解决问题的方法论。 管理的过程 管理的基本问题 管理的主体—管理者 管理的客体—组织的资源 被管理者的个体假设 管理的主体—管理者 管理的主体：是指管理活动的发起者、执行者，即管理者。 管理者的分类 不同层次管理人员的工作差异 管理者的素质要求 “将者，智、信、仁、勇、严也。 ” 知识(Knowledge) ，经验(Experience) ，能力(Ability) 事业心 责任心 服务的热情 合作的意识 管理的客体—组织资源 管理客体是指管理活动 的接受者、对象,即组织 的各类资源，包括 被管理者的个体假设 经济人假设—— X 理论 社会人假设 自我实现人假设——Y 理论 复杂人假设—— 权变理论 管理理论 中西方的早期思想 一、中国传统管理思想 中国传统管理思想要点 中国传统的管理思想，分为宏观管理的治国学和微观管理的治生学。 治国学适应中央集权的封建国家的需要，包括财政赋税管理、人口田制管理、市场管理、货币管理、港运驿递管理、国家行政管理等方面。 治生学则是在生产发展和经济运行的基础上通过官、民的实践逐步积累起来，包括农副业、手工业、运输、建筑工程、市场经营等方面的学问。这两方面的学问极其浩瀚，作为管理的指导思想和主要原则，可以概括为如下一些要点： 中国传统管理思想要点 顺“道” 　中国历史上的“道’有多种含义，属于主观范畴的“道”，是指治国的理论，属于客观范畴的“道”，是指客观经济规律，又称为“则”、“常”。这里用的是后一含义，指管理要顺应客观规律。 “顺道”，或者“守常”、“守则”、“循轨”，是中国传统管理活动的重要指导思想。 重人 　“重人”是中国传统管理的一大要素，包括两个方面：一是重人心向背，二是重人才归离。要夺取天下，治好国家，办成事业，人是第一位的，故我国历来讲究得人之道，用人之道。得民是治国之本，欲得民必先为民谋利。 得人才是得人的核心。要得人才，先得民心，众心所归，方能群才荟萃， 我国素有“求贤若渴”一说，表示对人才的重视。能否得贤能之助，关系到国家的兴衰和事业的成败。 人和 人和中的“和”就是调整人际关系，讲团结，上下和，左右和。 　对治国来说，和能兴邦；对治生来说，和气生财。故我国历来把天时、地利、人和当作事业成功的三要素。 守信 　治国要守信，办企业要守信。办一切事业都要守信。信誉是人类社会人们之间建立稳定关系的基础，是国家兴旺和事业成功的保证。 孔子说：“君子信而后劳其民” 治生亦然。商品质量、价格、交货期，以至借贷往来，都要讲究一个“信”字。我国从来有提倡“诚工”、“诚贾”的传统，商而不诚，苟取一时，终致瓦解，成功的商人多是商业信誉度高的人。 利器 生产要有工具，打仗要有兵器，中国历来有利器的传统。孔子说：“工欲善其事，必先利其器。”