护士长护理的规范管理课件.ppt

护士长护理资料的规范管理 平顶山市第一人民医院 姜会枝 标志着医院的护理管理水平 护理资料的规范化管理 ﹡管理者及时掌握护理动态 ﹡护理人员掌握信息 ﹡提高管理水平 ﹡提高护士业务素质 . 1、护理质量 2、制度、职责、流程、护理常规 3、绩效考核、人力资源 4、安全管理、应急预案 5、护士培训 6、理论考试卷、技术操作卷 7、实习生考试卷 8、文件 内 容 种类规范 一、护理质量 目 录 ? 1.护理目标管理责任书? 2.护理质量考核制度? 3.护理质量管理工作计划? 4.护理质量控制方案 5.护理质量管理体系 ? 》 ? 一、护理质量 6. 护理质量标准? 7. 表格式护理文书书写规范? 8. 一级质控? 9. 《医疗文书规范与管理》? 10 .《护理质量评价考核标准》 二、制度职责、流程护理常规 . 目 录： 1医嘱执行流程 2口头医嘱执行流程 3患者抽血流程 4护理交接班流程 5监护仪使用流程 6健康教育护理服务流程 7手术麻醉病人接送流程图 8术前病人护理流程 9.术后病人护理流程 10.术后病人接待流程 二、制度职责、流程护理常规 . 目 录 11.患者入院服务流程 12.静脉输液、肌肉、皮肉、 皮下注射规范流程 13.患者各项治疗的规范流程 14.患者口服用药规范流程 15.ICU转出病人流程 16. ICU转入病人流程 17.住院患者专科服务流程 18.孕妇交接流程图 19.产妇交接流程图 20.急危重病人入院流程 二、制度职责、流程护理常规 21.急诊病人接诊流程 22.急诊科向病区、手术室、ICU交接流程图 23.住院病人退费流程 24.住院患者特殊检查规范流程 25.住院患者转科服务流程 26.患者入院服务流程 27.患者出院服务流程 28.护士长工作流程 29.各班职责 30.住院患者基础护理服务项目 31.常用临床护理技术服务规范 32.基础护理服务工作规范 33.常用临床护理服务标准 三、 绩效考核 . 目 录 1.护理人员绩效考核制度 2.绩效考核方案（护理部） 3. 关节骨病科护理人员绩效考核办法（暂定） 4. 关节骨病科护士量化考核表 5.护士工作量统计表使用说明 6.护士工作质量检查内容及标准 7.护士工作量统计表 8.关节骨病科患者满意度调查表 9.关节骨病科护士绩效考核统计表 三、人力资源 1.护士条例 2.护理人力资源配置方案 3.护理人力资源调配方案 4.应急护理小组 5.紧急情况下护理人力资源调配预案 6.紧急状态下应急预案领导小组 7.应急护理小组 8.人力资源部优质服务工作措施 9.营养科优质服务工作措施 10.消毒供应中心优质服务工作措施 三、人力资源 11.器械科优质服务工作措施 12.输血科优质服务工作措施 13.药剂科优质服务工作措施 14.检验科优质服务工作措施 15.影像科优质服务工作措施 16.后勤优质服务工作措施 17.紧急状态下护理人力资源调配方案 18.护士长评估患者、调整护士及指导护士规定 18.关节骨病科排班说明 19.科排班表 20.关节骨病科护理人员信息表 四、安全管理应急预案 1.护理不良事件报告制度 2.不可避免压疮报告制度 3.危急值报告制度 4.不可避免压疮上报表 5.压疮危险因素评估表 6.护理不良事件报告表 7.关于成立院压疮管理小组的通知 8.压疮报告表（实例） 9.重大医疗不良事件报告制度 10.护理不良事件讨论记录本 11.临床护理应急预案及程序 12. 临床护理应急预案与程序（补充） 13.专科急危重症应急预案 1.护士分层级管理制度 2.关于对临床护士实行分层级管理的通知 3.护士分层次培训考核制度 4.各层级护士任职资格能力要求及岗位职责 5.2012护理人员在职培训内容（护理部） 6.2012护理人员在职培训人员安排（护理部） 7.2012护理技术操作考核安排（护理部） 8.关节骨病外科护士分层培训计划 9.2012年关节骨病科业务学习 10.2012年护理技术操作培训内容 五、护士 培训 五、护士 培训 11.2012年技术操作评分标准（基础+专科） 12.关节骨病科实习生带教计划 13.实习生出科考试 14.在职护士继续教育学分制管理 15.各岗位各级护理人员的技术能力要求 16.《临床护理服务规范及操作标准》 17.《临床护理实践指南》 六、理论考试 操作考试卷 七、实习生出科考试 文件 通知 八、文件 护理管理资料标准化--使用五常法进行管理 常组织 常整顿 常清洁 常规范 常自律 人力资源、绩效考核 * *