手写屏使用手册(参考)分析.doc

无纸化设备安装、使用操作手册 无纸化营业厅涉及业务范围介绍： 无纸化营业厅前期全省推广业务范围:涉及28个菜单，34项业务，具体如下： 序号 BOSS菜单 业务名称 1 个人客户开户 开户 2 个人销户 销户 3 复机 产品恢复 4 家庭网开户 家庭网开户 5 快捷开户 快捷开户 6 补卡 补卡 7 改支付方式 变更支付方式 8 改用户账单信息 改用户账单信息 9 保证金退还 保证金退还 10 保证金收取 保证金收取 11 产品变更 产品变更 12 停/开机 停机 开机 13 强制停/开机 回访开机 强制欠费开机 强制开机 强制欠费全停 强制停机 全业务开机 14 过户 过户 15 分户/合户 分户/合户 16 改资料 改资料 17 匿名用户资料补录 实名制确认登记、用户资料核对 18 调整账户信用度 账号控制属性设置 19 禁止业务 禁止业务 20 调整用户临时信用度 临时信用信息设置 21 初始化密码（湖北） 遗忘密码处理 22 售货 售货 23 退货 退换货 24 SP业务强制退订 取消梦网服务 25 梦网业务订购 订购梦网服务 26 SP全业务推定 全业务退订 27 个人营销方案受理 促销奖励活动 28 营销方案中断 促销奖励活动终止 合计 28个 34个 (Internet选项” 图10 点击“安全--(可信任站点----自定义级别”，将“仅允许经过批准的域在未经提示的情况下使用ActiveX”改为“禁用”，并点击“确定” 图11 2打开IE，点击“工具--(Internet选项” 点击“选项卡”一栏中的“设置”按钮 去掉启动选项卡浏览中的勾选 手写板异常处理 若手写板突然出现黑屏,花屏或无法使用现象，请拔掉手写板上数据线，然后重新插入电脑usb接口 在按照上文所述手写板设置，重新进行设备扫描，保存 售客户机注意事项: 在售客户机安装时，请注意将虚拟桌面上的displaylink在控制面板中删除掉，已避免出现鼠标飘逸现象 第一次在售客户机上安装时，需将虚拟桌面窗口化，然后用鼠标拖拽到10寸屏上，在将虚拟桌面最大化