浅议医院信息化人力资源管理.doc

浅议医院信息化人力资源管理 　　【摘 要】信息化人力资源是医院信息化建设的第一资源，随着新一轮“医改”的启动，医院信息化人力资源管理凸显薄弱。为改善现状，实现医院信息化人力资源管理建设目标，本文从如何建设信息化人才队伍，重构薪酬系统进行绩效考核，紧密结合医院文化体系建设等方面，综合阐述了信息化人力资源管理的方法和思路，以期实现医院信息建设的飞跃发展。 中国论文网 /8/view-7161334.htm 　　【关键词】医院；信息化；人力资源；管理 　　【Abstract】As the foremost resource of the information-based HR resources of a hospital， the information-based HR management has been made to become more and more insufficient by the launch of a new round of health care reform. With a purpose to improve the current situation and realize the information-based HR management goal， this paper puts forward methods and ideas concerning the management of the information-based HR resources in a hospital from such aspects as the way to build an information talent team， redesigning the compensation system to better the performance appraisal and the need to take into account the hospital’s cultural system in the process of managing HR resources. 　　【Key words】Hospital； Informatization； Human resource； Management 　　医院信息化建设的主要内容除了为参与、制定医院信息化建设规划、负责软硬件及网络运维；承担信息技术建设及信息服务；负责信息安全保密等工作以外，特别自医改以来，医院信息化建设已紧紧围绕区域卫生信息平台、医院智能决策（BI）、远程医疗、医院资源管理（HRP）、居民健康档案、物联网、大数据、互联网+等方面真正服务于公共卫生、公众和政府。但医院信息化建设工作归根结底由谁来完成呢？由医院信息化人员来参与、规划、实施、维护、管理、分析和发展，可以说没有医院信息化人力资源，就无法真正建设好、利用好、发展好医院信息化建设。 　　1 医院信息化人力资源管理的现状和目标 　　1.1 医院信息化人力资源管理的现状 　　医院信息化建设要得以迅速发展，必须有一批从事这一工作的专业技术人才，特别是既懂IT、又懂医学知识及医院管理的复合型人才。如果信息化人员对医院的管理没有一定深度的认识，建设出来的信息化项目很可能不能满足医院信息化应用及管理需求。但是，医院信息化人力资源管理现状却令人堪忧。 　　医院需要的“复合型”信息化人才少之又少，现有的专业技术人才无论在数量上还是在质量上都难以满足要求。即使是医学信息管理专业培养出来的学生也因课程与实际应用脱节，缺乏实战经验，离医院信息职业化要求相差甚远；而医院信息化工作对从业人员要求素质高、工作量大、技术难度系数大，再加上由于医院缺乏资金投入，信息技术人员收入偏低等原因，也难以吸引相关的优才和专才。从另一方面看，医院信息化人力资源缺乏规范、有效管理，信息部门作为医院战略管理的重要部门，但部门级别和受重视程度却较低。医院信息中心岗位设置和人员配置缺乏相应的行业规范或指导，通常只注重对信息化人力资源的使用，而不注重信息化人才的培养和提高，没有激励政策，信息化人才受发展空间的限制，信息化人才的技术发展也受到约束和限制。再者，医院受体制和编制约束，难以创新用人机制，医院“一把手”对信息化建设的认识不深入，导致负责医院信息化建设的信息部门主管往往不具有专业管理知识，不具备科学规划和实施、执行医院战略、整合信息资源的能力，无法优化信息化人才结构和提高人才素质，人才培养机制相对滞后，人才储备严重不足。 　　1.2 医院信息化人力资源管理的目标 　　培养建立高素质信息技术队伍，研究制定医疗卫生信息化人才发展战略，科学规划医院信息化建设人才需求、知识技能、专业分工、培训计划和考