海飞丝调查方案设计和问卷2.doc
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海飞丝调查方案设计
海飞丝洗发水消费使用情况调查
目录
TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc263067929 市调方案计划书 PAGEREF _Toc263067929 \h 1
HYPERLINK \l _Toc263067930 一、前言 PAGEREF _Toc263067930 \h 1
HYPERLINK \l _Toc263067931 二、调查目的 1
HYPERLINK \l _Toc263067932 三、调查内容 PAGEREF _Toc263067932 \h 2
HYPERLINK \l _Toc263067933 四、问卷设计思路 2
HYPERLINK \l _Toc263067934 五、调研区域与调查方法 PAGEREF _Toc263067934 \h 3
HYPERLINK \l _Toc263067935 六、样本量设计 3
HYPERLINK \l _Toc263067936 七、分析方法 PAGEREF _Toc263067936 \h 4
HYPERLINK \l _Toc263067937 八、人员组织 5
HYPERLINK \l _Toc263067938 九、调查程序及时间安排 , 6
HYPERLINK \l _Toc263067939 十、经费预算 6
市调方案计划书
一、前言
1、随着社会的发展，生活用品也在日益的丰富，作为我们的必需品——洗发水，它的品牌也在日渐增加，为了配合海飞丝洗发水产品在成都市的市场占有率，评估在成都市洗发水的市场环境，制定科学合理的营销策略，市场调查必不可少。
2、目前而言，选择去屑洗发水的大多是18-30岁之间的年轻一族，这可能是年轻人的发质与去屑洗发水的功能性有很大的联系吧。这一年龄段的人大多比较喜欢时尚潮流的东西，对品牌的忠诚度不是很高，选择比较随性。为此，各大品牌也在极力改善原有产品的同时也在研发新的（目前市场上还没有出现的）产品，已取得更多的消费者。
二、调查目的：
1、了解成都市消费者对洗发水的使用习惯、购买习惯及对购买偏好的影响因素。
2、调查成都市消费者对洗发水功能、质量、价格、包装等方面的要求。
3、了解“海飞丝”品牌在成都市消费者中的的认知度和美誉度。
三、调研内容
根据上述研究目的，确定本次调查的内容主要包括：
分析海飞丝洗发水其自身的优势和劣势以及面临的机会和威胁，从而为今后海飞丝洗发水的销售提供科学的依据。我们这次调查的信息点是：消费者对于海飞丝洗发水的使用情况是否用过，满意度，以及产品的哪方面更加吸引消费者。消费者通过什么渠道购买到海飞丝洗发水，对于海飞丝洗发水使用过后的感受以及可以在产品上改进的地方，对于海飞丝洗发水的印象评价。此外，我们还搜集包括消费者的年龄，性别，收入以及对消费者的发质在内的背景资料，以备统计分析之用。
四、问卷设计思路
我们本次是针对海飞丝洗发水在广大消费者中的使用情况的调查，基本能够反映消费者对于海飞丝洗发液的看法，了解消费者对海飞丝洗发水的使用习惯，购买习惯及对购买偏好的影响因素。调查消费者对海飞丝洗发水功能、质量、价格、包装等方面的要求。了解“海飞丝”品牌在消费者中的认知度和美誉度。
五、调研区域与调查方法
护发液是我们的生活必需品，具有普遍性，但因为消费习惯的差异、品牌了解程度的不同等因素，消费者在选择护发液品牌、价格、包装时会有所不同。为了准确、快速的得出调查结果，我们决定采取随机抽样的方法。
被调查者：成都市居民100名。(成都市家乐福等各大超市)
被调查者样本要求：
1、消费者在最近半年没有接受过类似产品的市场调查测试。
2、消费者所学专业不能为市场营销、调查或广告类。
六、样本量的设计
根据以往经验，以及最大允许误差+2%，考虑到统计分析对样本量的要求和成本方面的经济性，建议本次研究所需要的样本量为每个超市30人左右。
质量控制与复核：本次访问复核率为30%，其中15%电话复核，15%实地复核；我们将实行一票否决权，即发现访问员一份问卷作弊，该访问员的所有问卷作废；为确保科学高效地完成调查工作，将成立专门的项目小组为客户服务。
七 分析方法。
（一）对消费者以问卷调查为主
在完成市场调查问卷设计与制作及调查人员的工作后，就可以展开具体的问卷调查了，把问卷发给调查人员，统一选择中餐，晚餐后这段时间开始进行调查（人员比较集中，节省时间和成本），调查人员进入各教师宿舍需说明来意，并声称答完问卷后将会得到
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