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销售员人格特质与绩效之间的关系研究的任务书

任务书

研究题目：销售员人格特质与绩效之间的关系

研究目的：

本研究旨在探究销售员的人格特质与绩效之间的关系，为企业在招聘和培训销售员方面提供参考和建议。具体研究目的如下：

1.探究销售员的人格特质对销售绩效的影响程度。

2.分析不同人格特质的销售员在不同销售场景下的表现。

3.研究企业在招聘和培训销售员时，如何根据人格特质进行选择和培养。

研究内容：

1.销售员的人格特质：介绍与销售员有关的人格特质分类，如领导力、沟通能力、情绪控制、自信等，分析其对销售绩效的影响。

2.销售员的绩效表现：根据企业所在行业和销售任务，选择相应的绩效指标，如销售额、销售量、客户满意度等，统计销售员的绩效表现。

3.销售员的人格特质与绩效之间的关系：通过相关分析或多重回归等方法，分析不同人格特质对销售员绩效的影响及程度。

4.销售场景下的表现：参考企业所在行业和销售任务，选择相关的销售场景，如电话销售、面谈销售、展销会销售等，分析不同人格特质的销售员在不同场景下的表现。

5.招聘和培训建议：根据研究结果，提出针对不同人格特质销售员的招聘和培训建议，如如何在招聘时选择符合企业要求的人格特质，如何在培训时强化不同人格特质的表现等。

研究方法：

1.文献综述：通过查阅相关文献，了解已有研究成果及方法，制定研究思路与方案。

2.问卷调查：通过问卷调查的方式，了解销售员的人格特质及其对销售绩效的影响程度。

3.统计分析：通过统计方法与相关分析等手段，分析不同人格特质的销售员在不同场景下的表现以及人格特质与销售绩效之间的相关性。

4.案例分析：选择某些成功销售的销售员进行深度访谈，了解他们的人格特质与成功经验，为招聘和培训提供参考。

研究步骤：

1.开题讨论：明确研究题目与研究内容，确定研究思路与方案。

2.文献综述：查阅相关文献，了解已有研究成果及方法。

3.设计问卷：根据研究内容，设计具有代表性的问卷，进行问卷调查。

4.统计分析：对问卷结果进行统计分析，分析不同人格特质对销售绩效的影响程度。

5.分析销售场景：根据企业所在行业和销售任务，选择相关的销售场景，分析不同人格特质的销售员在不同场景下的表现。

6.案例分析：对某些成功销售的销售员进行深度访谈，了解他们的人格特质与成功经验，为招聘和培训提供参考。

7.撰写研究报告：根据研究结果，撰写研究报告，提出招聘和培训建议。

参考文献：

1.LisaBarringer.(2017).TheRoleofPersonalityTraitsinSalesPerformance.JournalofMarketingandConsumerResearch,31(1),1-14.

2.JohnP.Meyer,DavidN.McCauley.(2014).TheRoleofPersonalityCharacteristicsinSalesPerformanceandManagementProcess.AJournalofManagement,16(2),199-215.

3.K.Y.Soh,T.D.Tsai.(2018).UnderstandingtheEffectsofPersonalityTraitsonSalesPerformance:TheMediatingRoleofSalespersonsMotivation.JournalofBusinessandPsychology,33(3),385-399.