婚庆常见的突发状况管理.pptx
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演讲人：;目录;01;定义与分类;;;02;场地无法使用;婚礼策划方案调整;服务商失联;家庭成员意见分歧协调;03;迅速用化妆棉和乳液或卸妆液轻轻擦拭，再补妆，严重的找化妆师及时补救。;婚礼主持人和嘉宾临时变动应对;音响设备故障;雨季应对;04;立即确认问题;餐饮服务失误补救措施;;;05;;合理安排时间;提前预订酒店或民宿，确保住宿安全、舒适。;求助领事馆;06;场地选择;客户满意度调查结果分析;;服务质量提升;THANKS
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