公共关系选择题.doc

1．在使用“公共关系”这一概念的时候，它表示一些不同层次的涵义，在表示一种客观的实在，即（???????????? ）。 A．公共关系观念????? B．公共关系活动???? C．公共关系状态??? D．公共关系传播 ? 2．公共关系的服务观念表现为对他人、对社会的一种奉献精神，使自己的存在和行为给对方带来满意和方便，用（?????? ）去赢得好感和信誉。 A．服务?? ?????B．联系??????? C．交流???????? D．活动 ? 3．（????? ）论述了“双向对称”的公共关系模式，被誉为“公共关系的圣经”。 ?A．梅耶?? ?????B．伯尼斯?? ?????C．艾维·李?? ????D．卡特利普和森特 ? 4．（????? ）研究了卓越公共关系和传播管理理论的全球化问题，提出了一种“普遍原则，特殊运用”的公共关系全球化理论。 A．格鲁尼格? ????B．伯尼斯??? ???C．艾维·李?? ????D．卡特利普和森特 ? 5．（??????? ）是组织形象的客观基础。 A．组织形象??? B．产品质量????? C．产品形象????? D．个人形象 ? 6．公共关系通过向社会灌输强烈的（??? ）和高度的责任感，以增进社会交往、促使团体合作等活动来促使社会行为得到协调。 A．环境意识??????? B．社会意识????????? C．个人意识????????? D．集体意识 ? 7．公共关系的组织机构是专门执行公关任务、实现公关功能的行为（????? ），是公共关系工作的专业职能机构。 A．客体?????????? B．手段????????????? C．主体??????? ???????D．过程 ? 8．公共关系意识的核心是(???????? )。 ??? A．服务公众的意识????????????? B．塑造形象的意识 C．真诚互惠的意识????????????? D．沟通交流的意识 ? 9．往往被置于最显著的位置，甚至被称之为对外传播的首要公众的关系是(??? 　　)。 A．媒介关系??? B．顾客关系????? C．政府关系????? D．国际关系 ? 10．划分临时公众、周期公众和（????? ）公众，是制定公共关系临时对策、周期性政策和稳定策略的依据。 A．顺意?????????? B．稳定??????????? C．逆意??????????? D．边缘 ? 11．在知觉过程中，由于某些客观事物在相互对比中有的呈现出较明显的相对特点，致使我们去知觉它。这便是（????? ）。 A．知觉的偏见???????????????????????? B．知觉的主动选择性 C．知觉的被动选择性?????????????????? D．知觉的主观性 ? 12．态度是人们在认识和行为上相对固定的倾向，包括人对事物和社会认知的倾向、（????? ）和意图的倾向。 A．热爱的倾向?? B．情感的倾向?? C．支持的倾向??? D．偏离的倾向 ? 13．知名度指一个组织被公众知晓、了解的程度，是评价组织名气大小的客观尺度，侧重于（????? ）的评价，即组织对社会公众影响的广度和深度。 A．“量”?????? B．“质”?????? C．“度”??????? D．“信” ? 14．在“组织形象地位四象限图” 中，处于（????? ）形象地位的状态为有待改善的公共关系状态。 A．低知名度/低美誉度??????????? B．低知名度/高美誉度 C．高知名度/低美誉度??????????? D．高知名度/高美誉度 ? 15．Internet不仅仅是一个国际性的计算机网络，更重要的是，它是一个面向全世界、全社会的巨大的（????? ）。 A．物质资源????? B．信息资源??????? C．人力资源??????? D．知识资源 ? 16．（????? ）指人们身体部位作出表现某种具体含义的动作符号。 A．身势语言??? ??B．情态语言?? ?????C．静态语言??? ????D．动态语言 ? 17．面访调查的一个主要缺点是（???? ）。 A．调查对象不理解问卷?????????????????????? B．时间短，难以深入 C．调查对象易受访问者的主观影响???????????? D．答案简单，难以深入 ? 18．在倒金字塔结构的新闻稿中，（????? ）是整篇新闻稿的灵魂。 A．新闻背景部分??? B．新闻事实部分???? C．新闻导语部分???? D．人物描写部分 ? 19．所谓礼仪，是指礼节和（????? ）两个方面。 A．礼貌????????? B．修养????????? C．秩序?????????? D．程序 ? 20．（???? ）是以提高组织知名度，树立组织整体形象为目标的公关广告。 A