浅谈建筑施工质量的管理与控制-建筑工程管理.doc

摘 要 建筑工程质量管理与控制是保证工程质量优劣的首要前提，工程质量的优劣不仅关系到企业的生存发展，而且关系到国家和人民群众的生命财产安全。本文阐述了全面质量管理的方法及质量管理的八项原则，指出了设计、施工过程中存在的工程质量问题，分析了影响质量的开发商、施工单位、监理单位及原材料对工程质量的影响，从建立质量目标、质量责任制、完善质量标准规范、强化施工过程控制、原材料质量等方面提出了质量改进措施，不断提高建筑工程质量管理与控制水平，增强人们的质量意识。 关键词：建筑工程 ， 质量管理 ，管理原则 ，质量控制 目 录 前 言 1 第一章 质量管理的含义 2 1.1质量管理 2 1.2全面质量管理 2 1.3要控制的主要过程 2 第二章 质量管理八项原则 3 2.1以顾客为关注焦点 3 2.2领导作用 3 2.3 全员参与 3 2.4过程方法 3 2.5管理的系统方法 3 2.6持续改进 4 2.7基于事实的决策方法 4 2.8与供方互利的关系 4 第三章 建筑工程质量存在的问题 5 3.1工程设计质量不高 5 3.2施工过程通病普遍 5 3.3建筑工程质量粗糙 5 第四章 影响建筑工程质量的主要因素 7 4.1开发商质量意识淡薄 7 4.2施工单位管理能力较弱 7 4.3监理单位监督管理不到位 7 4.4原材料质量控制不到位 8 第五章 加强建筑工程质量管理的措施 9 5.1制定工程质量目标 9 5.2建立完善责任制度 9 5.3严格控制建筑原材料 9 5.4加强建筑工程技术规范 9 5.5加强部门配合，加大工程施工管理力度 10 5.6加强工程监督管理队伍建设 10 5.7加强施工全过程的管理 11 5.7.2认真编制、落实施工组织设计 11 5.7.3抓好施工过程中的细部处理和成品保护工作 12 结 论 13 致 谢 14 参考文献 15 前 言 质量是建筑本身的真正生命，也是社会关注的热点。在科学技术日新月异和经济建设高度发展的今天，建筑工程的质量关系到国家经济发展和人民生命财产安全。因此，建筑工程质量尤为重要，但是，在建筑施工过程中，任何一个环节、任何一个部位出现问题，都会给工程的整体质量带来严重的后果。工程质量通病是建筑工程中常见的质量问题，它的存在不仅影响了建筑的美观甚至影响到它的使用功能及结构安全。我国目前房屋建筑工程中存在的质量问题，是由于诸多因素混生互动、恶性循环、相互影响的结果。参与建设各方责任主体不能正确履行职责，存在违法质量行为。本文结合自己在施工企业里的施工质量管理经验对建筑工程质量存在的问题及对策作了粗浅的分析，以提高施工质量的管理与控制。 第一章 质量管理的含义 1.1质量管理 质量管理（Quality control）是指在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。通常包括制定质量方针和质量目标及质量策划、质量控制、质量保证、质量改进等一系列活动。 1.2全面质量管理 TQC(Total Quality Control)即全面质量管理，是20世纪中期在欧美和日本广泛应用的质量管理理念和方法。我国从20世纪80年代开始引进和推广全面质量管理方法。这种方法的基本原理就是强调在企业或组织最高管理者的质量方针指引下，实行全面、全过程和全员参与的质量管理。 TQC的主要特点是以顾客满意为宗旨；领导参与质量方针和目标的制定；提倡预防为主、科学管理、用数据说话等。在当今世界标准化组织颁布的ISO9000：2005质量管理体系中，处处都体现了这些重要特点和思想。劳务分包企业的质量管理，同样应贯彻“三全”管理的思想和方法。全过程质量管理，是指根据工程质量的形成规律，从源头抓起，全过程推进。GB/T19001-2008强调质量管理的“过程方法”管理原则，要求应用“过程方法”进行全过程质量控制。 1.3要控制的主要过程 要控制的主要过程有：项目策划与决策过程；勘查设计过程；施工采购过程；施工组织设计与准备过程；监测设备控制与计量过程；施工生产的检验试验过程；施工质量的评定过程；工程竣工验收与交付过程；工程回访维修服务过程等。按照全面质量管理的思想，组织内部的每个部门和工作岗位都承担着相应的质量职能，组织的最高管理者确定了质量方针和目标，就应组织和动员全体员工参与到实施质量方针的系统活动中去，发挥自己的角色作用。开展全员参与质量管理的重要手段就是与用目标管理方法，将组织的质量总目标逐级进行分解，使之形成自上而下的质量目标分解体系和自下而上的质量目标保证体系，发挥组织系统内部每个工作岗位、部门或团队在实现质量总目标过程中的作用。 质量管理八项原则 质量管理八项原则是ISO 9000族标准的编制基础，是世界各国质量管理成功经验的科学总结，其中不少内容与我国全面质量管理的经验吻合。它的贯彻执行能促进企业管理水平的提高