2022年第三季度医生、护士满意度调查小结（问卷星方式调查）.doc
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2022年第三季度医生、护士满意度调查小结
2022年9月儿科通过问卷星形式对全科医生、护士进行了优质护理工作满意度调查，医生共调查12份，满意率为100%，护士共调查27份，满意率为99%，均达标。
存在不满意的项目：护士对“工作稳定感、报酬与工作付出成正比、工作中能得到评优晋升的机会、后勤保障系统能使您有更多的时间服务于病人”4个调查项目不满意，不满意率各为3.7%。
个人意见和建议
医生：无。
护士：无。
原因分析
近几年社会大环境形势影响，护士社会、工作等稳定感不强。
儿科专业强，事情杂，家属要求高、难沟通，服务收入不突出。
全院竞争大，普通护士晋升难度高。
非工作有时后勤服务人员处理事情不够及时。
整改措施
护士提高自身专业素质和能力，科室营造良好的工作氛围，增强归属感。
做好各项护理工作，打造良性口碑、好名片，提升科室业务。
及时与后勤人员沟通，及时发现问题、反馈、处理。
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