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汽车保险与理赔_第4章 汽车保险承保实务课件.ppt

发布:2018-05-23约1.36万字共96页下载文档
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第4 章 汽车保险承保实务 承保:实质上是保险双方订立合同的过程。 过程如下: ①展业人员制定保险方案;投保人提出保险要求,填写投保单;协商确定保险费交付办法。 ②保险人审查投保单,询问保险标的和被保险人情况,决定是否接受投保。如果接受,合同成立。 ③合同期间,如标的所有权改变,或因某种原因要更改或取消保险合同,需批改合同。 ④保险期满后,投保人可办理续保。 承保流程: 2. 核保人员的等级和权限 三级核保人主要负责对常规业务的核保,即按照核保手册的有关规定对投保单的各个要素进行形式上的审核,亦称投保单核保。 3. 核保手册 核保手册,即核保指南,是将公司对于机动车辆保险核保工作的原则、方针和政策,机动车辆保险业务中涉及的条款、费率以及相关的规定,核保工作中的程序和权限规定,可能遇到的各种问题及其处理的方法,用书面文件的方式予以明确。 核保手册是核保工作的主要依据,内容涵盖核保原则、方针、政策、条款和费率的解释、保险金额确定、可能遇到的问题及处理方法、核保程序和权限等。通过核保手册,核保人员能按统一标准和程序进行核保,可实现核保工作的标准化、规范化和程序化。 4.核保运作基本流程 图为某保险 公司的推荐 核保运作流程。 5.核保的具体方式 核保的方式分为: (1)标准业务核保和非标准业务核保 (2)计算机智能核保和人工核保 (3)集中核保和远程核保 (4)事先核保和事后核保 (1)标准业务核保和非标准业务核保 标准业务是指常规风险的业务。 通常由三级核保人完成标准业务的核保工作。 非标准业务是指风险较大的业务,如保险价值浮动超过核保手册规定范围的业务、特殊车型业务、军车和外地车业务、高档车盗抢险业务等。 由二级或者一级核保人进行核保。 1.投保单内容——保险车辆情况 车辆识别代码 Vehicle Identification Number(补充) 3.第9位:校验位,按标准加权计算 (参见《世界汽车识别代号(VIN)资料手册》P21~23)。 4.第10位:车型年份 5. 第11位:装配厂; 6. 12~17位:顺序号。 1980 A 1987 H 1994 R 2001 1 2008 8 1981 B 1988 J 1995 S 2002 2 2009 9 1982 C 1989 K 1996 T 2003 3 2010 A 1983 D 1990 L 1997 V 2004 4 2011 B 1984 E 1991 M 1998 W 2005 5 2012 C 1985 F 1992 N 1999 X 2006 6 2013 D 1986 G 1993 P 2000 Y 2007 7 ? ? 1.投保单内容——保险车辆情况 车辆种类 按照车辆行驶证上注明的车辆种类填写。 主要包括 1)货车、客车、特种车等种类。 2)国产车与进口车种类。 1.投保单内容——保险车辆情况 平安公司车辆种类 (补充) (一)车辆种类   1、客车:座位(包括驾员座)以机动车行驶证载明的座位为准。   2、货车:按其载重量分档计费 客货两用车按客车或货车中的高档费率计费。   3、挂车   4、油罐车、气罐车、液罐车、冷藏车   5、起重车、装卸车、工程车、监测车、邮电车、消防车、清洁车、医疗车、救护车、监测、消防、清洁、医疗、救护、电视转播、雷达、X光检查、邮电车辆、大型联合收割机或其他专用车辆   6、摩托车   1.投保单内容——保险车辆情况 平安公司车辆种类 (补充)  (二)A、B类车辆种类划分标准:   1、A类车辆是指:   (1)整车进口的一切机动车辆   (2)主要零配件由国外进口,国内组装的套牌车辆   (3)合资企业生产的16座以上(含16座)的客车   (4)外资、合资企业生产的摩托车   (5)合资企业生产的国产化率低于70%的机动车辆。    2、B类车辆是指除A类车辆以外的机动车辆。 1.投保单内容——保险车辆情况 太平洋公司车辆种类 (补充) (一)车辆种类 1、车辆类型中“以下”二字,是指不含其本身的意思。   2、客车  3、货车  4、农用车 5、集装箱车 6、挂车   7、特种车:分为以下四类   特种车(1):包括油罐车、气罐车、液罐车、水泥罐车、冷藏车等,   特种车(2):包括起重车、装卸
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