高等学校教育服务质量与学生满意感研究——以昆明市高校为例的任务书.docx

高等学校教育服务质量与学生满意感研究——以昆明市高校为例的任务书

任务名称：高等学校教育服务质量与学生满意感研究——以昆明市高校为例

任务背景：随着我国高等教育的快速发展，高校竞争日益激烈，教育服务质量成为衡量高校综合实力和吸引力的重要标准之一。而学生满意度则是衡量高校教育服务质量高低的重要指标之一，能够直接影响高校的招生、就业和声誉等方面。在这样的背景下，开展高等学校教育服务质量与学生满意感研究，对于进一步提升高校教育服务质量，提高学生满意度具有重要意义。

任务目标：通过对昆明市高校学生的问卷调查和访谈等方式，探究高等学校教育服务质量与学生满意感之间的关系，分析高校教育服务质量存在的问题和不足，提出相关改进措施，为提高高校教育服务质量和学生满意度提供参考。

任务内容：

1.收集和整理昆明市高校教育服务质量相关资料，包括学校教育服务质量评估报告、相关政策文件、学生满意度调查报告等。

2.设计高校学生问卷调查，包括教育服务设施、师生关系、教学质量、课外活动等方面的内容。

3.进行昆明市高校学生问卷调查和访谈，探究高等学校教育服务质量与学生满意感之间的关系，收集学生对于高校教育服务质量的意见和建议。

4.对调查数据进行统计和分析，梳理出高等学校教育服务质量存在的问题和不足，提出相关改进措施。

5.撰写研究报告，对研究结果进行总结和分析，提出针对昆明市高校的教育服务质量和学生满意度提升建议，为其他高校提供参考。

任务时间：3个月

任务成果：研究报告一份，调查问卷及原始数据，研究过程中产生的其他资料和文献。