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2021-2022学年山东省临沂市统招专升本管理学自考真题(含答案).docx

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2021-2022学年山东省临沂市统招专升本管理学自考真题(含答案) 学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________ 一、单选题(30题) 1.管理者平息客户怒气时所扮演的角色是（）A.谈判者角色 B.联络者角色 C.监督人角色 D.冲突管理者角色2.为了方便信息存储、传播和利用，使信息价值真正得以体现的工作是信息的（）A.采集 B.存储 C.加工 D.反馈3.提出人的行为是其所获刺激的函数观点的学者是（）A.奥德弗尔 B.斯金纳 C.弗鲁姆 D.亚当斯4.某企业多年来任务完成得都比较好，职工经济收入也很高，但领导和职工的关

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