旅游危机事件的网络舆情治理对策研究.docx

旅游危机事件的网络舆情治理对策研究

目录

旅游危机事件的网络舆情治理对策研究（1）．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

一、内容描述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.1研究背景．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.2研究意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

1.3研究方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

二、旅游危机事件网络舆情现状分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

2.1旅游危机事件概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

2.2网络舆情传播特点．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

2.3网络舆情对旅游危机事件的影响．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

三、旅游危机事件网络舆情治理对策．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

3.1建立健全网络舆情监测体系．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

3.1.1监测平台建设．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

3.1.2监测内容与方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

3.2强化舆情信息引导．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

3.2.1优化信息发布渠道．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

3.2.2制定舆情引导策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

3.3提升舆情应对能力．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

3.3.1建立舆情应对机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

3.3.2加强舆情分析师队伍建设．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

3.4加强法律法规和政策支持．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

3.4.1完善网络法律法规．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

3.4.2制定旅游危机事件舆情治理政策．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

四、案例分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

4.1案例一．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

4.2案例二．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

五、旅游危机事件网络舆情治理效果评估．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

5.1评估指标体系构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

5.2评估方法与实施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

5.3案例评估分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26

六、结论与展望．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

6.1研究结论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28

6.2研究局限．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29

6.3未来研究方向．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29

旅游危机事件的网络舆情治理对策研究（2）．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30

内容概览．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30

1.1研究背景．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

1.2研究意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32

1.3研究方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．