某金属制造有限公司质量环境管理手册.doc

目 录 目录 ………………………………………………………………………………………… 1 2 ………………………………………………………………………………2 3、记录控制程序 ……………………………………………………………………………… 4 4、环境因素的识别与评价控制程序 …………………………………………………………5 5、法律法规及其他控制程序 6、目标、指示和方案控制程序 7、管理评审控制程序 8、9、基础设施和工作环境控制程序 10、 与顾客有关的过程控制程序 ………………………………………………………………19 11、环境监视和测量控制程序……………………………………………………………………21 12、采购控制程序…………………………………………………………………………………23 13、生产控制程序…………………………………………………………………………………27 14、监控和测量设备控制程序……………………………………………………………………30 15、运行控制程序 16、相关方施加影响控制程序 17、应急准备和响应控制程序 18、顾客满意度控制程序…………………………………………………………………………38 19、内部审核控制程序 …………………………………………………………………………40 20、产品的监视和测量控制程序…………………………………………………………………44 21、合规性评价控制程序…………………………………………………………………………46 22、不合格品控制程序……………………………………………………………………………6.3基础设施……………………………………………………………………………………6.4工作环境…………………………………………………………………………………… 7产品实现……………………………………………………………………………………… 7.1实现过程的策划 …………………………………………………………………………… 7.2与顾客有关的过程………………………………………………………………………… 7.3策划和策划 ………………………………………………………………………………… 7.4采购………………………………………………………………………………………… 7.5生产和服务提供…………………………………………………………………………… 7.6监视和测量设备的控制…………………………………………………………………… 7.7环境运行控制……………………………………………………………………………… 7.8应急准备和响应…………………………………………………………………………… 8 测量分析和改进 …………………………………………………………………………… 8.1策划………………………………………………………………………………………… 8.2监视和测量………………………………………………………………………………… 8.3不合格控制 8.4数据分析…………………………………………………………………………………… 8.5改进………………………………………………………………………………………… 30 9 管理手册清单…………………………………………………………………………………30 10 体系文件分发范围………………………………………………………………………… 30 0.2 颁 发 令 为加强企业质量/环境管理，保证产品质量以及产品实现过程所涉及的环境因素能满足相关方的需要和期望。本公司依据ISO 9001：2008《质量管理体系 要求》和ISO14001：2004《环境管理体系 要求及使用指南》的规定，结合本公司的实际情况编制了《质量环境手册》。 本质量环境手册描述了本公司的质量/环境方针、质量/环境目标、组织机构和职责关系，并对照标准中管理体系做出具体活动安排。它是本公司管理体系的法规性文件，是指导本公司建立并实施质量管理体系和环境管理体系的纲领和行动的准则。现批准颁发。本公司全体员工必须遵照执行。 ： 日期： 0.3管理者代表任命书 全体员工﹕ 我现以总经理名义任命先生为重庆龙建金属制造有限公司管理者代表﹐授权其全权负责﹕ 按ISO9001及ISO14001标准要求建立质量管理体系和环境管理体系,并组织实施、保持和改善； 向本公司最高管理层报告有关质量和环境管理体系实施和改进情况； 向全体员工倡导以顾客为中心的质量管理理念和保护环境、节约资源的环保理念； 与质量和环境管理体系有关的对外联络工作； 其它由总经理授权的质量和环境管理体系的管理事宜。 希全体员工对其工作予以大力支持和配合﹗ 总经理：日期：0.4本公司简介 0.5方针与目标 质量方针： 环境方针：