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- * - 宽带安装维护培训教程 中国电信吉林市分公司丰满区 培训大纲 一、宽带接入方式介绍 二、宽带安装规范及标准 三、宽带常见故障及处理 宽带接入方式介绍 从技术的成熟度和推广情况来看，目前电信宽带业务接入方式主要有以下两种: 1 ADSL 2 LAN 1 ADSL 　ADSL（Asymmetrical Digital Subscriber Line）即非对称数字用户线路，ADSL是利用分频的技术把普通电话线路所传输的低频信号和高频信号分离。3400Hz以下供电话使用；3400Hz以上的高频部分供上网使用，即在同一铜线上分别传送数据和语音信号，数据信号并不通过电话交换机设备，这样就减轻了电话交换机的负载，而且在上网的同时不影响电话的正常使用。 ADSL的非对称是指上行速率和下行速率不对称。下行速率一般为上行速率的8倍。 LAN是一种利用光纤+5类网络线方式实现“千兆到小区、百兆到大楼、十兆到家庭”的宽带接入方案，小区内的交换机和局端交换机以光纤相连，小区内采用综合布线，用户上网速率可达10M/100Mbps，网络可扩展性强，投资规模小。 光纤是宽带网络多种传输媒介中最理想的一种，它的特点是传输容量大、传输质量好、损耗小、中继距离长等。 2 LAN接入方式介绍 测量室 数据机房 分离器 用户侧 电话侧 用户端口 端子板 DSLAM 程控交换机 用户 INTERNET PC 电话机 分离器 ADSL线路连接示意图 电缆 分线盒 外线 （一）下户线要求 　 下户线是指从分线盒到用户家中的那段线路,它一般是采用单股平行的铁线、铝线或铜芯软线，长度一般在100 米。由于非双绞线的线路衰减大，抗干扰能力弱，所以用户开通ADSL业务时需对下户线作以下处理： 1、线路长度应当尽可能短，尽量不要超过100米，线路中间应无接头无破损；若超过100米请用双绞线； 2、避免在其他物体上缠绕； 3、与其他可能造成干扰的干扰源（如电线）尽量保持距离。 4、下户线接线端子应当接触牢固无锈蚀，分线盒应当防雨防潮。 5、铜丝软线接头时应先搓一下接头后再接入螺丝孔，不要绞在螺丝上。 6、采用双绞线代替平行线，有条件的地方尽量用铜芯线； 二 宽带安装规范及标准 （二）对用户家中布线的要求 1、在用户家中布线时应当无破损，尽量无接头。　 2、用户家中布线的走向应当尽可能短，并且不要从电冰箱、电风扇等容易产生电磁干扰的家用电器旁边通过。 3、若用户上网房间铺设有网线，请使用用户网线，用“兰白、兰”那对线，用户信息插座就可当电话线插座用。 4、检查用户家中线路质量情况，对于用户家中原有的电话水晶头和电话线接头应作相应的处理，确保用户室内线的正常使用，以减少后期维护的工作量。 二宽带安装规范及标准 （三）对分离器安装的要求 　　如果用户家接有传真机、电话分机、IP 电话拨号器等设备，应当将这些设备接在分离器的PHONE 端口之后。 二 宽带安装规范及标准 二 宽带安装规范及标准 网线的制作方法 　　在制作双绞网线的时候，有两种标准：T568A和T568B，在实际应用中，大多数都使用T568B的标准，通常认为该标准对电磁干扰的屏蔽更好，这种接法也称为100M接法，是指它能满足100Mb/s带宽的通信速率。 水晶头金属面对自己，从左到右为1－8 　　T568B：第一脚－－橙白、第二脚－－橙、第三脚－－绿白、第四脚－－兰、第五脚－－兰白、第六脚－－绿、第七脚－－棕白、第八脚－－棕。 　　T568A：第一脚－－绿白、第二脚－－绿、第三脚－－橙白、第四脚－－兰、第五脚－－兰白、第六脚－－橙、第七脚－－棕白、第八脚－－棕。 T568B网线示意图 T568A网线示意图 三、宽带常见故障及处理 宽带故障的分类。 ＡＤＳＬ终端指示灯的含义。 宽带拨号常用错误代码分析。 １、宽带故障的分类。 　　从ADSL终端用户使用的角度可以将ADSL常见故障分为以下三类： Ａ、线路故障。 Ｂ、设备故障(主要是ADSL Modem或网卡)。 Ｃ、软件故障。 A、线路故障 　　导致ADSL用户故障的线路原因主要可以分为两大类：第一类是衰减类线路故障；第二类是干扰类线路故障。衰减类线路故障主要表现有：用户线路过长、线路材质传输性能差、线路发生短路和断路、接头氧化、接触不良、接头过多等。干扰类线路故障主要表现有：局端或用户端设备本底噪声较高、广播干扰、电缆中不同线对之间的信号串扰、家用电器的电磁干扰、电机或电力机车引起的电磁干扰、天气原因引起的干扰（如雷电）等。而用户故障往往是以上所列举的若干项因素共同作用的