电子口岸SCA客户端使用说明讲述.doc

目录 1. 说明 2 1.1 适用范围 2 1.2 客户端环境要求 2 1.3 其他 2 2. 相关软件安装 2 2.1 电子口岸应用控件下载与安装 2 2.2 Eport读卡器驱动安装 3 2.3 东方口岸USBKEY管理工具用户版安装 5 2.4 东方中讯根证书安装 9 3. 使用电子口岸操作员卡登录SSL VPN操作说明 11 4. 常见问题 14 4.1 如何修改操作员IC卡的PIN码。 14 4.2 操作员IC卡PIN码被锁死怎么处理。 15 4.3 安装读卡器控件时，安装不能顺利完成。 15 4.4总是报错 “机卡验证失败”。 15 4.5每次机器重启后报错“机卡验证失败”。一般出现在XP操作系统。 15 1. 说明 1.1 适用范围 本使用说明仅适用于南京海关对外接入局域网SSL VPN登录及相关应用项目SCA认证。 1.2 客户端环境要求 客户端操作系统为Windows xp/2003/7，IE浏览器版本为6.0及8.0版本。 1.3 其他 本使用说明为南京数据分中心编写，如有问题请与南京数据分中心热线联系，热线电话：9688888 2. 相关软件安装 注：为确保能正常使用电子口岸操作员卡登录SSL VPN设备，需要完成2.1、2.2、2.3、2.4章节中相关软件及工具的安装。 2.1 电子口岸应用控件下载与安装 通过IE浏览器访问中国电子口岸官方网站下载中心链接/kfzq/xzzx/index.htm，在下载列表中选择中国电子口岸执法服务器证书更新程序，点击并下载。 将下载的压缩包使用压缩工具进行解压； 关闭所有打开的IE浏览器页面； 双击运行文件夹中的“usercard_cert.exe”程序，如图2-1所示； 图2-1 点击【开始安装】进行安装电子口岸应用控件，如图2-2所示； 图2-2 点击【确认】完成安装。 注：电子口岸应用控件会不定期进行版本升级，如果用户发现现有的控件无法正常使用可以进入电子口岸官方网站下载最新版本控件。 2.2 Eport读卡器驱动安装 注：该章节仅适用于操作系统为windows xp/2000/2003，读卡器型号为EP800的情况。如客户端操作系统为windows vista/7，则需要使用EP900及以上型号的读卡器，无需安装驱动程序，可以跳过此步。 控件下载电子口岸应用控件； 通过IE浏览器访问中国电子口岸官方网站下载中心链接/kfzq/xzzx/index.htm在下载列表中选择EP801P-U读卡器驱动，点击并下载； 将下载的压缩包使用压缩工具进行解压； 双击运行文件夹中的“intDrv_std.exe”程序，如图3-1； 图3-1 EP800驱动安装的欢迎界面，如图3-2所示。 图3-2 点击【安装】，进入安装状态界面，如图3-3所示。 图3-3 安装完成后，进入安装完成界面，如图3-4所示。 图3-4 点击【完成】，完成全部安装。 2.3 东方口岸USBKEY管理工具用户版安装 双击“东方口岸USBKEY管理工具用户版.exe”，进入安装界面，如图4-1； 图4-1 安装界面如图4-2，点击【下一步】； 图4-2 选择【我同意此协议】，点击【下一步】，如图4-3 图4-3 点击【浏览（R）…】选择安装目录，如图4-4 图4-4 单击【下一步】，如图4-5 图4-5 勾选“创建桌面快捷方式（D）”，点击【下一步】，如图4-6 图4-6 点击【安装】，如图4-7 注：安装过程中部分安全软件会报安全警报，请点击信任该软件并继续安装。 图4-7 点击【完成】，完成“东方口岸USBKEY管理工具用户版”的安装，如图4-8 图4-8 2.4 东方中讯根证书安装 双击“ROOTCA.cer”文件，弹出安装证书界面，如图5-1 图5-1 点击【安装证书（I）】按钮，进入证书导入向导，如图5-2 图5-2 勾选“根据证书类型，自动选择证书存储区（U）”，如图5-3 图5-3 点击【完成】完成证书安装，如图5-4 图5-4 安装完成后，系统提示导入成功，如图5-5 图5-5 参照东方中讯根证书安装流程，完成“EAST-ZHONGXUN ca”证书安装。 3. 使用电子口岸操作员卡登录SSL VPN操作说明 双击“东方口岸USBKEY管理工具用户版”图标，如图6-1 图6-1 弹出“东方口岸USBKEY管理工具用户版”操作界面，如图6-2 注：如果在设备列表中出现“ep_sac”表示操作员卡已经被该管理工具正确识别，可以正常登录；如在设备列表无任何信息显示，请将操作员卡连同读卡器一同拔出，再次插入电脑USB接口重试。 图6-2 通过IE浏览器访问南京海关外联网