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浅议共享经济对旅游业的影响
摘 要:近几年,共享经济模式已经席卷了多个行业。作为综合性的服务业,旅游业同样受到了影响。本文在理解共享经济内涵的基础上,分析了当前旅游业各个环节出现的共享经济模式,并在此基础上探究了共享经济时代旅游业未来的发展方向。
中国论文网 /3/view-7214698.htm
关键词:共享经济;旅游业;经济效益;社交效益
随着Uber和Airbnb在全球风靡,越来越多的共享经济平台走进人们的生活:从宠物寄养到快递寄送,从办公场所租用到日常出行,共享经济新模式层出不穷。Umair Haque认为,如果共享消费增加10%,传统企业将受到巨大冲击。旅游业作为综合性较强的服务业,在共享经济的大潮中也会受到影响。因此,基于共享经济的内涵探究旅游业未来的发展方向,具有现实意义。
一、共享经济的内涵
“共享”在人类社会中有着悠久的历史,但“共享经济” 是一个新兴事物,在业界和学界中还未形成统一定义。它经常和“协作消费”、“伙伴经济”和“分享经济”等概念混淆在一起,这些说法的共同之处在于“闲置资源的重新整合与配置”。具体而言,以下五个要素构成了共享经济的内涵。
1.共享主体:提供闲置商品或服务的个体或团体。
2.共享客体:对闲置商品或服务有需求的个体或团体。
3.共享内容:共享经济交易的内容非常丰富,涉及生活中的多个方面。威茨曼教授把“共享经济”分成三大类别:基于共享和租赁的产品服务;基于二手转让的产品再流通;基于资产和技能共享的协同生活方式。这三大类不仅包括了有形产品,还涵盖了时间、知识技能、情感等无形资产的分享。
4.共享平台:以上三个因素只是形成“分享”的必备条件,但不足以形成共享经济。基于互联网的商业平台提供了强大的技术支持,打破信息不对称,提高交易效率的同时也降低了交易成本。此外,这些平台搭建信用评价体系,如双向评分系统、链接其他社交网站做辅助参考等,进一步降低双方的交易风险。商业平台所提供的便利性及建立的信用环境,使共享成为一种常态化的生活方式,进而形成一种新形态的经济模式。
5.共享效果:与传统经济模式相比,共享经济中的收益除了经济效益以外,供求双方还可能获得社交上的效益,满足精神上的需求。两种效益可以兼顾,也可以只取其一。Airbnb秉承的理念“从个人而不是酒店手中租住一间房屋,将空置的房屋出租,可以获得额外的现金,并且房租通常比酒店便宜”,其直接目的就是为房主赚取收益,为游客节省费用。在提供免费住宿的Couchsurfing上,旅游者和接待者的主要动机不是为了省钱或赚钱,而为“结识朋友”,这是现代人对社交关系需求的体现。
二、共享经济时代中旅游业的变化
旅游住宿共享平台的代表――Airbnb――在2015年12月估值255亿美元。它的迅速成长迫使传统酒店业开始转变。万豪集团和办公室共享企业LiquidSpace公司合作,将酒店闲置的会议室通过LiquidSpace销售给有需要的创业者和小微企业。喜达屋酒店集团也与Desks Near Me公司开展了类似的合作。可见,共享经济正在改变传统旅游业,特别是旅游六要素中“吃住行游”这四个环节。
1.住:为了追求个性化体验,结识当地人,体验当地生活文化,民宿越来越受欢迎。除了Airbnb和Couchsurfing以外,有代表性的房屋资源分享平台还有Homeaway、途家、小猪短租等。它们打破了传统酒店住宿业的模式,整合了旅游目的地的私人房屋资源,使旅游者在节省费用的同时有机会融入当地居民生活。
2.吃:传统旅游饮食主要在旅游目的地的餐饮企业中消费。现在家庭厨房共享已经逐渐兴起。如Eatwith、Plenry和Feastly平台,激励个人制作特色食品,邀请陌生人或旅游者到家里就餐。旅游者不仅可以体验到当地正宗的美食,还可以建立与当地人的联系,获得当地的旅游资讯,体验当地的生活文化。
3.行:非自驾游旅游者的出行主要依赖于包车或公共交通。当前,旅游者可以选择使用滴滴、Uber、易到等打车、专车或拼车服务,甚至还可以分享机场闲置汽车、闲置私人飞机和闲置游艇等服务。此类共享平台不仅使旅游者在有限的经费预算内获得更多体验,同时还有机会和司机、车主、同伴建立起社交联系。
4.游:传统游客比较依赖旅行社导游服务,自助旅游者依靠自己,但基于当地人的导游服务网站越来越多,如致力于服务中国出境游客的丸子地球,充分发挥海外留学生、华人的力量,为游客提供制定路线、导引等服务。类似的还有去哪儿当地人、鲜旅客、tagalong、伴米等。
三、共享经济时代下旅游业的发展方向
共享经济平台已经渗入旅游业的主要环节,并因其节省费用、融入当地文化、建立社交关系的特点而广受欢迎。因此,在共享经济的
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