人力2008工作总结.doc

2008年人力资源部工作小结 一、制度建设与人事管理 1、2008年结合《新劳动合同法》颁布实施,分公司出台了《关于进一步规范劳动用工管理的通知》和《新进员工岗位实习管理办法》，要求各部门强制执行《人员需求审批表》、《解除劳动合同手续完善表》、《新进员工试用期考核情况表》等基础表格，规范了用工的进出流程，加强了员工新进、试用和辞职手续的完善和管理。新进代维人员经过工程队的磨练，代办人员经过营业部的磨练再分派到各营维部，效果较好。2008年完善新进合同制员工手续10人，派遣制员工手续9人;就业公司劳动合同续签116人,完善辞职、辞退手续26名（含委代办）；年初顺利圆满完成了大集体解体工作，１0月平稳承接４名转职员工。 ２、清理完善营业员、驾驶员信息及担保档案；人力资源系统中员工学历和合同信息的数据完善。 3、建立员工动态数据库，每月15日形成会签月报制度，及时将最新花名册和当月用工变更表送达分公司领导及各部门，有效防范事实用工风险，同时加强了分公司内部信息沟通。 二、薪酬激励 1、完善了派遣制员工岗位工资体系，出台《客户服务中心岗位体系》，部分岗位实行按量计酬工资制，首次引入派遣制员工绩效工资系数，逐步完善各岗位工资体系。 2、人工成本预算计划。和财务部一起拟订《关于加强成本费用管控、调整二级部门负责人季度、年度考核重点的通知》，各部门编制掌控成本费用季度使用计划，增强部门负责人成本管控意识，达到成本费用均衡性使用的目的。 3、建立合同制和派遣制工资、保险、福利费使用台帐。对派遣制的人员数量、纳入人工成本开支的保险、管理费用等严格把关，保证按国家法律法规要求把成本安排在可控范围，为分公司开展的阶段性竞赛活动提供了资金保障。 4、2008年分公司，签定绩效协议201人，参加360度综合测评194人，各类先进 人，评选各类骨干13人，推荐Ｃ转Ｂ4人，委代办转派遣３人。 员工教育培训 1、2008年分公司梳理培训工作流程，出台了《培训班管理流程》，明确了分公司内部培训流程和市公司送培流程，从培训需求分析 －培训计划 －培训实施 －效果评估—培训反馈—培训需求分析，形成闭环。2008年分公司共举办培训班36个，培训1547人次，岗前培训37人次，培训率达到100%，送外培106人次。2008年，分公司组织29人参加了营业、政企、设备岗位认证考试，认真组织岗前培训，分别确保了81%、80%、36%的高通过率，受到市公司表扬。年底按照市公司培训需求调查，分公司在网上大学征询了各部门及全体员工培训需求，反馈了4份部门培训需求和122份个人培训需求，我部充分征求各部意见建议，经过梳理完善，拟订了2009年分公司培训计划。为配合公司转型和全业务发展，为员工综合素质提升搭建平台，分公司拟订从2009年3月1日起，每周四下午16：00—18：30定时开设培训班，为提升培训效果，除分公司内培师外，还将邀请专业老师授课，尽量丰富培训内容和形式，帮助员工树立培训是最大福利的意识，养成自觉参培的好习惯。 2、完善20名内培师队伍，2年来为分公司培训工作作出了重要支撑。08年分公司按相关文件兑现了内培师授课费，同时强调了培训基础资料的收集规范工作。每次培训结束，要求内培师负责收集《培训通知》、《签到表》、《讲义》等资料报送人力资源部备案。为提升内培师授课技能，2009年3月份安排了外请讲师给内培师授课，同时按照分公司内培师管理办法，评选出2007-2007年度优秀内培师，并适当调整内培师队伍。 3、以创建学习型企业为目标，我部坚持每月通报网上大学员工学习时长、学习进度、开设混合培训班、网上课件开发、信息发布等日常工作开展，2008年开设网上混合培训班29个，共发布培训信息29期，在市公司每月网大学习通报中保持了前十名的优良水平。11月，分公司在市公司员工培训研讨工作会上受到表彰，并作了题为《建立培训系统模型，多维度促进员工学习发展》的经验交流。明年，分公司拟对网上大学教育平台建立分级管理制度，在各班组选培一名网大管理员，负责本部门的网大宣贯指导工作。同时，加大全员正向激励措施，通过书报费报销奖励标准增加一倍，每月结合经营重点分配课件等方式，培养员工学习习惯，使员工能不断在网上大学里提升自己。 四、员工福利保险、劳动保护 1、2008年年初，我部要求各部门报送了年休计划，并坚持每月通报把控进度，同时规范了请假流程，明确了休假期间薪酬待遇等规范。2008年全年，分公司完成年休99.5%（叶梅自动放弃年休5天）。 2、2008年分公司执行市公司《补充医疗》,为 名合同制员工及退休员工报销了普通门诊医疗;2008年12月,按照北碚区统一安排,职工医疗保险平稳并入主城，同时全面清理核对了181名合同制员工及退休员工的社保资料,为大家更换了全市统一社保卡;2009年2月