8电话销售与客户拜访技巧.pptx

初级sales销售技巧培训;; 引导与影响客户信服我们产品或方案的好处，从而满足客户的需求，最终做出购买决定并付出行动。 ;如何理解销售;目 录;电话销售技巧;典型的电话销售流程;电话销售流程详细剖析;准备：你的Home Work;开场白/问候：吸引客户注意力;;探询客户需求;对需求的认识; ? 了解需求 引导客户 ? 改善沟通 ? 检查理解程度 建立专业形象 ;提问的技巧与功能 ;;向客户介绍产品的有效程式;;练习：相关产品FAB及如何介绍;要求订单/达成协议;客户可能的承诺;促成的技巧（一??;如何打跟进电话;与客户建立长期关系的不同方法;什么是异议?;化解与处理异议有效步骤;电话销售中的电话沟通技巧;电话沟通技巧一：声音感染力;电话沟通技巧二：建立融洽关系;在电话中如何赞美客户;使用礼貌用语;电话沟通技巧三：;电话沟通技巧四：积极倾听的技巧;电话沟通技巧五：确认，得到反馈;电话沟通技巧六：同理心让你更善解人意;拜访技巧;拜访技巧流程;电话预约;第一印象的一些观点;良好印象的构成;客户感受诚恳、热情、关怀;客户从我们身上感受到自信;良好的瞬间印象;留下良好印象的基本行为;导致坏印象的行为;商务场合见面的基本步骤;第一次拜访客户的要点;9、青少年是一个美好而又是一去不可再得的时期，是将来一切光明和幸福的开端。。8月-218月-21Wednesday, August 25, 2021 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。18:06:2518:06:2518:068/25/2021 6:06:25 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。8月-2118:06:2518:06Aug-2125-Aug-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。18:06:2518:06:2518:06Wednesday, August 25, 2021 13、志不立，天下无可成之事。8月-218月-2118:06:2518:06:25August 25, 2021 14、古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。25 八月 20216:06:25 下午18:06:258月-21 15、会当凌绝顶，一览众山小。八月 216:06 下午8月-2118:06August 25, 2021 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2021/8/25 18:06:2518:06:2525 August 2021 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。6:06:25 下午6:06 下午18:06:258月-21