第一章管与管理系统.ppt

管 理 学 基 础 学习要求 1、上课纪律 严格考勤；旷课一次扣10分，迟到一次扣5分 请假必须事前由班主任或辅导员签字，病假需要医院证明，否则作旷课处理 恶意破坏课堂纪律者，一次扣5分 2、学习要求 上课做笔记。上课不带课本作旷课处理； 课外阅读：管理学名著及课程中涉及的相关知识； 认真完成作业；作业未交者一次扣10分 上课积极参与讨论； 考察企业，更好地理解管理学理论 日本的崛起 阿尔温·托夫勒在《前景和前提》一书中指出：在今天，“知识就是力量”这句话受到了挑战，已是一个陈旧的观念了。现在，真正的力量已经不再是知识，而是知识的知识，即管理。 日本在战后说，要重视牛顿，更要重视笛卡尔。牛顿代表的是知识，而笛卡尔代表的是方法，是管理。 有人说日本经济起飞依靠两个轮子，一是科技，另一个是管理，而这两个轮子的轴心是人才。 在汽车业，日本的技术水平同欧美相当，有的甚至还不如美、德，但日本的汽车却畅销全世界，销售量大大超过美、德等国，原因何在?日本重科技之外，还重管理。重管理，可发挥人才的积极性、创造性，促进科技和生产的发展。 管理的必要性 请问：是什么推动了人类社会的发展？ 科学和管理是社会发展的两个车轮，缺一不可。 一项研究成果表明：正常情况下，每增加一名体力劳动者，投入与产出的比为1：1.5，脑力劳动者为1：2.5，合格的管理者为1：6。 在人类历史上，还很少有什么事比管理的出现和发展更为迅猛，对人类具有更为重大和更为激烈的影响。 ——彼得·德鲁克 管理的必要性（续） 将有限的资源进行合理的配置和利用； 使科学技术转化为生产力； 协调不同行业、不同专业、不同分工的各种人员之间的关系； 增强组织凝聚力； 刘总的早晨 8：00 刘总到达办公室，开始安排一天的工作。 8：20 研发部主任来到办公室，和他把新产品的研发预算重新审查了一遍。 8：40 秘书王小姐来电话，“刘总，昨晚我们办公大楼管道冻裂，造成大约3万元损失，一切要在2天内修复，你应该知道。” 9：00 王小姐送来大量商务信函，并就昨天刘总交给她报告打印的事请求指示。 9：20 财务经理打来电话，他是回复前些天刘总的话，他们讨论了财务报告的事。 刘总的早晨 9：50 一名职员被带到刘总办公室，他抱怨说他的上级经常不顾下属的健康，超负荷工作，刘总重新安排日程，开始调查此事。 10：10 刘总开始处理信件，发现有一封是生气的客户写来的，他对秘书小姐口授了一封有用的回信。 10：40 市场总监紧急约见，竞争对手采取了新的策略，已经给公司造成业务的流失，并且还有潜在的竞争者准备来添乱。听完汇报，时间已到11：10，刘总为这件事安排了下午的紧急会议。 课程教学目标 你们的学习目标 课程在管理学体系中的地位 参考书目 邢以群：《管理学》（第二版），浙江大学出版社，2005年 [美]斯蒂芬·罗宾斯： 《管理学》（第七版），中国人民大学出版社，2007年 [美]斯蒂芬·罗宾斯： 《管理学原理》（第三版），东北财经大学出版社，2004年1月版 [美]哈罗德·孔茨、海因茨·韦里克：《管理学》，经济科学出版社，1998年8月版 周三多等： 《管理学——原理与方法》（第四版），复旦大学出版社，2003年11月版 阅读指南 常可阅读的管理期刊、报刊 中外管理，南开管理评论，企业管理，中国工业经济等； 商业周刊、财富、IT经理世界、中国企业家、经理人等； 中国经营报、21世纪经济报导、经济观察报 管理网站：、中华企管网 考核方法 系列实训之一——组建模拟公司 实训目标 1.培养初步运用管理系统的思想建立现代组织的能力； 2.培养分析、归纳与讲演的能力。 实训内容与要求 根据所学知识与对实际企业调查访问所获得的信息资料，组建模拟公司。 以自愿为原则，6-8人为一组，组建“××大学生模拟公司”，自定公司名称； 自定能反映企业精神的一句口号，并推选一名CEO 海尔的腾飞 　　　从濒临倒闭的集体小厂发展壮大成为知名的跨国企业, ?2002年海尔实现全球营业额711亿元，是84年的20000多倍；2002年，海尔跃居中国电子信息百强之首。???? 海尔的腾飞 　　海尔发展战略创新的三个阶段： 　　1）名牌战略阶段 　　2）多元化战略阶段 　　3）国际化战略阶段 　　2002年海尔品牌价值评估为489亿元，跃居中国第一品牌。 海尔的腾飞 　　　美国《家电》杂志统计显示海尔是全球增长最快的家电企业，并对美国企业发出了“海尔击败通用电气”这样的警告。 美国《财富》杂志选出在“美国以外全球最具影响力的25名商界领袖”中，其首席执行官张瑞敏排