停车场管理规章制度范本大全.docx
停车场管理规章制度范本大全
目录
一、总则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2
定义与术语解释．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2
目的和适用范围．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3
管理原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3
二、组织架构与职责．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
管理机构设置．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
各部门职责划分．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
管理人员职责．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
三、车辆停放管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
车辆进出规定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6
车辆停放区域划分．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7
违规停车处理办法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8
四、安全管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10
安全检查制度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11
应急预案制定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11
安全教育与培训．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13
五、收费管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13
收费标准与公示．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14
收费方式与流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15
收费争议处理机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16
六、设施设备管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17
停车场设施设备清单．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18
日常维护与保养．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19
故障报修流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20
七、信息管理与服务．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22
信息系统建设与维护．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22
客户服务标准与流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23
投诉与建议处理机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24
八、环境保护与节能减排．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25
环保要求与措施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26
节能减排目标与实施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27
绿色停车倡议．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28
九、法律责任与处罚规定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29
违法行为界定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30
处罚种类与标准．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31
法律后果与责任追究．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32
十、附则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33
一、总则
为规范停车场管理，保障停车场运营秩序，维护车辆所有者、使用者及停车场管理方的合法权益，提高停车场服务质量，根据国家有关法律法规和政策，结合实际